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11月3日至11月9日，當上海才有深秋的涼意之季，東北地區已是寒氣逼人，開始供暖。剛參加完2013亞洲國際物流技術與運輸系統展覽會的總經理申益洙，在公司銷售二區經理田豐慧的陪同下，一行驅車2000多公里，馬不停蹄地視察了吉林及黑龍江兩個省份的部分城市，對這些城市的銷售情況及市場特點作深入全面的了解，并重點視察了吉林省白城地區的大安市和黑龍江省大慶市的上海三洋電梯維?；?，親自下井道、上機房，視察維保及安裝現場，看望和慰問常駐外的工作人員。
從“要做電梯業中最好的服務企業”的市場定位出發，上海三洋電梯一直把著力點放在全程服務體系的建立上。今年開始，更是在全國范圍內大力組建自己的安裝監理、專業維保隊伍，使電梯服務全方位、全天候的處于有序的受控狀態。銷售二區東北辦積極實施公司這一戰略部署，率先在大慶和大安市已經建立起了公司專業的監理和維保隊伍。
大安市位于吉林省西北部，是田經理的家鄉。作為一個經濟欠發達的縣級市，盡管目前全市電梯保有量較少、項目不多，基本沒有電梯專業人員，更沒有電梯維保單位。但該市地處嫩江流域中心城市和吉林省對外開放的前沿，是聯結東北三省一區及中、俄、日三國的交通樞紐和商品集散地，地理位置重要，未來的發展潛力巨大。因此，申總此行的第一站就選擇了該市。在大安市視察期間，申總先后視察了大安市中醫院項目、大安市財政局和嫩江灣的吉林省財政培訓基地等重點項目，專程看望上海三洋電梯有限公司大安辦事處的工作人員。為了提高服務效率，在該市未來的電梯市場競爭中搶占先機，公司在此設立了大安市首家電梯維保站。維保站的負責人在向申總介紹中欣喜地說到：維保站成立后，起到很好的廣告效應，現在三洋電梯得到了不少用戶的認可，相關部門一提到電梯，都會想到三洋，目前正在洽談及有合作意向的客戶已經有好幾家，三洋電梯在大安已經站穩腳跟，下一步的目標是在大安地區至少要占到50%以上銷售份額。
視察活動的后半程，申總察看了位于黑龍江省大慶市的二個維?；?，與基地的常駐員工及培訓人員進行了交流。申總還在大慶基地主要負責人陪同下，視察了該市的東城領秀項目、東城明珠項目和影視基地等多個項目，對維?；爻闪⒑笞坑谐尚У墓ぷ鞅硎玖丝隙?，同時指出現場管理的不規范之處及存在的監理要點、維保技能方面的問題。申總在抽查了現場的維保記錄和備品備件使用記錄等資料后，提醒維保人員要認真做好各種記錄，不能應付性填寫，要客觀、真實。申總說：“電梯維保人員，打掃電梯衛生是基礎，如果連最簡單的衛生都搞不好，如何放心你為客戶去服務？！我們要打造最好的電梯服務企業，就得從最簡單的小事抓起！”申總的一席話中，令現場的維保人員茅塞頓開、深有感觸。
今年，大安、大慶通過充實監理人員、建立維?；貋黹_拓當地的電梯市場取得了較好的反響，給用戶和代理商很大的信心。去年底公司決定所有銷售區域可以自主招聘安裝監理、根據實際情況建立若干維保點。該措施實施以來，各地現場問題明顯改觀：安裝質量、服務滿意度顯著提高，各種問題的處理效率和處理質量大大提高。這使得公司“快速服務”的理念得以實施，也有機會和可能把市場做穩、做大。大慶銀河集團的東城明珠項目，從招標、生產、安裝到電梯驗收、運行，層層把關，電梯運行良好，得到他們的一致認同。
只要有需求，我們就要盡全力服務好，無論是用戶還是代理商。在視察期間，申總還抽空拜訪了當地的部分代理商朋友，了解當地市場動態，征求他們對公司實施建立維保基地、提高服務水平等舉措的意見，代理商對公司的各項舉措都看在眼里、記在心上，予以了充分的支持和肯定，他們都表示：今年，上海三洋電梯在改善服務上面的力度之大、成效之顯著是有目共睹的，這大大增強了我們代理商的信心和決心，希望公司改進的力度更大、更有深度，以期長期合作，實現雙贏。
此次申總的視察，也更加明確了銷售二區東北辦事處下一步的工作思路和方向，二區一線從區域經理到監理、維保人員，都有決心、有信心把明年的市場做得更好，把客戶服務得更好，實現2014年區域銷售更上一層樓。
