從今日開始，蘇州質監部門對全市340多家電梯維保單位進行質量星級評定。據介紹，星級越高，表示電梯維保服務質量水平越高。用戶選擇電梯“保姆”可看維保單位的星級。
目前，蘇州電梯保有量為66967臺。隨著電梯使用率的升高，電梯維保單位也隨之增多，從前年的120多家增加到今年的340多家。監管人員在以往的監督檢查和突擊整治中發現，部分電梯之所以故障偏高，與維保單位的管理維護質量低下有直接關系。蘇州質監局特種設備監管處處長邢東生介紹，一些維保單位之間存在惡性競爭，定期檢驗完全不按標準操作，馬馬虎虎走過場;維修偷工減料，明明是小故障說成大故障，諸如此類的投訴不少。
推進行業優勝劣汰，勢在必行。據了解，今起的質量星級評定，分二星、三星、四星和五星級，今年是第三次評定。此次仍舊是由電梯維保單位自行申報星級評定。原評定結果為無星和尚未參評的電梯維保單位應主動申報二星或三星級別評定。已參加前次評定、希望升級的維保單位自愿申報升級評定，其中申報四星級的一般應取得三星級一年以上，申報五星級的一般應取得四星級一年以上。質監部門通過對維保單位管理情況的審查、維保人員技能考核、現場維保質量抽查、社會滿意度調查、應急響應時間考核等程序，對申報四星、五星的電梯維保單位進行初評，評定結果報省質監局特設局抽查復核。據悉，10月31日前將完成年度星級評定。
目前，蘇州的電梯維保單位有二星級14家、三星56家、四星級1家。維保單位的星級標志將打印在電梯轎廂內使用登記標志上，并將本地星級評定結果及時通報住建部門、政府采購機構等。“星級越高，表示電梯維保服務質量水平越高。”邢東生介紹，用戶只要通過星級，就能甄別出這些電梯維保單位是否可靠。
此外，記者還了解到，質監部門對維保單位星級評定實行動態管理。電梯維保單位獲得星級一年后，如工作質量達到上一星級標準的，可以申請升級。質監部門根據監督檢查、網絡平臺考核、舉報投訴發現維保單位工作質量達不到原星級標準的，應責令限期整改，視情給予通報批評、降低或取消星級。星級調整情況將對外公布。電梯維保單位星級調整后，各地應收回原星級證書，變更電梯使用登記標志上的星級信息。
