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“一周的時間,我桌上已經擺了2公分多厚的簡歷,接下來會更多!”吳江聚力機械有限公司人事經理唐永成說。在很多公司為招不到員工而著急的時候,聚力公司,卻從來沒為這個問題犯過愁。
“我們是汾湖人力資源市場的會員,但我們從來沒到市場里招過人,都是員工自己到公司來應聘。”唐永成說,作為一名人事經理,他的主要工作不是去招人,而是選人。
“聚力公司員工流失率每年都在5%以內,是汾湖高新區數千家企業中,員工最穩定的單位之一。”汾湖人力資源市場主任徐國良說。
內聚力又叫粘聚力,是在同種物質內部相鄰各部分之間的相互吸引力,聚力機械就是靠內聚力,聚員工激活力。
良好的溝通是留人的基礎
“員工進來求職,我們會告訴員工待遇情況,第一個月收入多少,第二個月多少,第三個月多少……”唐永成說,對于那些公司有意向錄用的員工,公司面試時,與他們的交流十分細致,這樣員工進來后,心里就有數了,不會有落差感。
與員工交流的,除了人事經理唐永成外,還包括公司總經理李開林。
“他經常到車間,與我們打招呼,我們見他,感覺就像一個長輩一樣,說說工作,拉拉家常。”去年才到公司的邵祥唯說,在車間,在食堂,老板都經常和他們聊天,就像一個普通的員工一樣。
邵祥唯是南通人,去年從蘇州職業大學畢業后,就應聘到了聚力公司驅動車間。和他一同到公司的,還有另外14名應屆大學畢業生。
大學生到公司,先去一線工作,熟悉公司產品。公司副總經理與大學生們進行一對一溝通后,根據他們的特長和興趣愛好,確定了他們去不同的車間工作。
“車間崗位很枯燥,但能學到東西,對我們以后的成長有益。”邵祥唯說,但他很喜歡公司的氛圍,公司有年會,他唱了《吻別》后在公司出了名,現在大家都叫他“《吻別》的那個”。
舞臺是一個溝通的空間,但更重要的溝通還是在尋常的日子里。李開林在自己經常下車間的同時,還要求公司管理人員到車間,聽取員工的意見和建議,在管理人員與一線工人間,形成良好的互動關系,這良好的溝通,成為公司留人的基礎。
讓員工成才是留人的關鍵
1988年出生的顧金龍,在聚力公司的電梯車間已經工作四年了。中專畢業的他,此前在一家電梯公司工作了三年。
電梯公司效益不錯,工作了三年,他的工資雖然每年都在漲,但他職位沒有變化,始終是個一線鈑金工人。“讀書出來,第一份工作,我是想學東西。”但一直在一線崗位,每天重復一樣的工作,顧金龍想換一個有前途的工作。
聚力公司成立電梯車間時,有鈑金工作經驗的他就應聘到了這個新車間,做了一名折彎工。跳槽前,他的月薪有2300多元,跳槽到聚力公司時,他的工資只有1500至1800元。
跳槽一般都是沖著更高的薪水而去,顧金龍為何反其道而行呢?顧金龍是沖著前途而來。新車間面積數千平方米,當時只招了包括顧金龍在內的幾個工人,主要是做試樣。
顧金龍的直覺是這個車間肯定有大的發展。果不其然,3個月后,公司就提拔他做了工段長,去年,他又成為車間主任助理,車間員工從幾人發展到了100多人。
現在電梯車間主任也是一名和顧金龍年齡相仿的年輕人,來自外地,他手底下還有11個從一線成長起來的工段長。現在他的收入也比剛進公司時,漲了近2倍。
據公司人事行政部副總經理張常林介紹,聚力公司共有員工436人,車間一線的有285人,151名是管理人員。管理人員中,46歲以上占25.6%,35—46歲占26%,35歲以下占48.4%。
這些年輕的員工,基本都是從一線成長起來的,這樣用工作本身來激勵員工,讓員工成長,是聚力公司留住員工的關鍵因素之一。
良好的福利是留人的動力
每年企業春節后開工時,公司總經理李開林都會召開員工大會,在大會上向全體員工承諾員工的工資增幅。
“2011年,我們一線工人平均工資超過4萬元,2012年的數據正在統計中,但2012年公司業績有20%多的增長,員工平均工資肯定比上一年有增長。”唐永成在致電公司財務總監后說,增幅肯定在老板在員工大會上承諾的5%—15%之間。
除了每年漲工資,公司的每個員工,生日都會收到公司提供的蛋糕和購物券。每年春季都會組織全體員工兩日游,中秋節、端午節和春節,都向員工發放福利品,上下班遠的員工,公司有廠車接送……對聚力公司而言,良好的福利,更多體現在細節上。
聚力公司正在成長,員工的福利和待遇也在逐年增長。這也是員工留在聚力公司的動力之一。