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孩子墜落的電梯口處，,已設置防護網。

　　鄒城市5歲男童佳佳跟著爺爺奶奶外出吃飯,不慎從酒店三樓的傳菜電梯墜落,造成左腿股骨干骨折。事后,佳佳的父母多次向酒店索賠卻遭拒。8日,記者在事發酒店看到,傳菜電梯口安裝了防護網,也貼上了警示標志,而處理此事的民警證實,出警時并沒有這些。
　　3月8日,在鄒城兗礦集團總醫院記者看到,佳佳正在打吊瓶。佳佳的奶奶閔女士告訴記者,4日,她帶佳佳到鄒城市太平路梅園大酒店參加婚宴。下午3點多,閔女士讓小佳佳去隔壁房間喊爺爺,她在房間里穿衣服準備出門。就在這時,她突然聽到走廊里傳來老板的聲音:“孩子掉下去了,快救孩子。”她出門看到,佳佳的爺爺趴在電梯口往下喊:“孩子別怕,爺爺這就來救你。”閔女士說,這個電梯是酒店傳菜用的,約一米多高,半米寬,電梯口和地面平行,孩子就這樣從三樓掉了下去。
　　閔女士的侄子小宋當時也在現場,他說:“電梯門手一推就開,也沒有任何防護措施和警示標志。”當時,佳佳被卡在了一樓和二樓中間,酒店兩名瘦小的服務員接力把孩子救了出來,孩子隨即被家人送往醫院。小宋說,事發前他曾看到佳佳進過那部電梯,不過那時電梯正好停在三樓,他還呵斥佳佳不要靠近那里。但佳佳再次走進去時,電梯在一樓,所以掉了下去。
　　佳佳的爸爸李先生說,事發當天晚上,他去酒店找負責人協商賠償問題,卻一直沒找到負責人。一位工作人員說老板不在,有什么事通過法律途徑解決吧。隨后,佳佳的爸爸報了警。
　　8日上午,記者來到梅園大酒店看到,傳菜電梯口處已經安裝了防護網,上面還貼著“危險、請勿靠近”等警示標志。酒店前臺一位工作人員稱:“老板不在,也不接受采訪。”
　　隨后,記者采訪了當時接警的千泉派出所民警李明,他證實,出警時電梯口沒有設警示標志和防護措施。“李先生希望民警從中調解,協商解決這件事。但酒店工作人員與老板通話后告訴我說,老板不愿出面調解,希望通過法律途徑解決此事。”李明說,這件事屬于民事糾紛,一方不愿調解,民警也不好處理。