電梯作為現(xiàn)代城市的“垂直動(dòng)脈”，是千家萬(wàn)戶日常出行的重要載體，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，更是關(guān)乎民生福祉的重要民生工程。然而，當(dāng)前電梯行業(yè)正遭遇內(nèi)卷困境，低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)責(zé)錯(cuò)位等問(wèn)題突出，直接導(dǎo)致電梯維保質(zhì)量下滑，安全底線受到嚴(yán)重沖擊，給市民乘梯安全帶來(lái)隱患，破解行業(yè)內(nèi)卷、規(guī)范市場(chǎng)秩序已成為亟待解決的民生課題。
當(dāng)前電梯行業(yè)內(nèi)卷的核心癥結(jié)的在于低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)與權(quán)責(zé)錯(cuò)位的雙重疊加。部分企業(yè)為搶占市場(chǎng)份額，盲目壓低報(bào)價(jià)，壓縮維保成本，出現(xiàn)“以修代保”“虛假維保”等違規(guī)行為，違背了電梯維保的基本安全規(guī)范；同時(shí)，行業(yè)內(nèi)權(quán)責(zé)劃分不清晰，使用、維保、監(jiān)管等環(huán)節(jié)銜接不暢，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，讓電梯安全陷入“重價(jià)格、輕質(zhì)量”的惡性循環(huán)，與電梯安全關(guān)乎民生的核心需求背道而馳。
民生無(wú)小事，安全大于天。為有效整治行業(yè)亂象，破解內(nèi)卷困局，切實(shí)守護(hù)市民乘梯安全，市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)積極響應(yīng)政府相關(guān)要求，深入調(diào)研會(huì)員企業(yè)發(fā)展需求，立足行業(yè)自律與規(guī)范引領(lǐng)，推出五大“硬核”舉措，以“反內(nèi)卷、促規(guī)范”為核心，推動(dòng)電梯行業(yè)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型。
此次推出的五大舉措精準(zhǔn)施策、直擊痛點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升維保質(zhì)量、明確權(quán)責(zé)邊界展開(kāi)。協(xié)會(huì)將推行企業(yè)星級(jí)評(píng)定制度，從維保技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等多維度對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)級(jí)，引導(dǎo)企業(yè)聚焦服務(wù)品質(zhì)提升，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿；同時(shí)，發(fā)布電梯維保價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)，明確維保成本構(gòu)成，遏制低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓維保價(jià)格回歸合理區(qū)間，為維保質(zhì)量提供資金保障，推動(dòng)維保單位將更多資源投入到人員培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)中去。
信息共享與源頭治理成為此次舉措的重要支撐。協(xié)會(huì)將搭建行業(yè)信息共享平臺(tái)，整合電梯維保記錄、故障排查情況、企業(yè)信用信息等核心數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)透明，讓使用單位、市民能夠清晰了解企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，倒逼企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)；同時(shí)，強(qiáng)化源頭治理與信用約束，建立企業(yè)信用檔案，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、虛假維保等行為進(jìn)行記錄公示，實(shí)行信用分級(jí)管理，對(duì)失信企業(yè)進(jìn)行約束懲戒，推動(dòng)企業(yè)堅(jiān)守安全底線。
“我們始終以守護(hù)市民乘梯安全為初心，以行業(yè)自律和標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)為抓手，推動(dòng)行業(yè)告別無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”此次五大舉措的推出，既是落實(shí)政府監(jiān)管要求的具體行動(dòng)，也是回應(yīng)會(huì)員企業(yè)發(fā)展訴求、破解行業(yè)痛點(diǎn)的務(wù)實(shí)之舉，更是踐行民生責(zé)任的生動(dòng)體現(xiàn)。
據(jù)悉，下一步，市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)將持續(xù)發(fā)力，細(xì)化舉措落實(shí)，加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，推動(dòng)會(huì)員企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求，引導(dǎo)行業(yè)形成“重質(zhì)量、比服務(wù)、守誠(chéng)信”的良好氛圍，切實(shí)破解行業(yè)內(nèi)卷，筑牢電梯安全防線，讓市民乘梯更安心、更放心，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)民生安全，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入民生力量。
