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上海電梯
《上海電梯》創刊于1988年8月,是我國電梯行業辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨,受到國內電梯企業和相關企業及廣大讀者的...
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埃略凡特文化傳播DM雜志
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找到客戶的真正需求——電梯銷售的最高境界

Elevator Design and Industrial Culture

醫用電梯 Bed Elevator

回顧我們進入電梯行業并且一直不斷奮斗的那些歲月,感覺似乎每天接觸的幾乎全部是與電梯有關的知識。比方說,剛入行時先聽老總講電梯歷史、企業文化,由資深師傅帶著進車間學習電梯生產工藝,到了工地學習電梯安裝技術,到了研發部學習電梯設計技術,到合同執行部學習合同處理技術,到分公司被灌輸銷售技巧學習電梯銷售知識。10年來給我的感覺就是不管是哪個部門,都在為銷售第一線的要求而奔波,在應酬,在競標,在加班,在趕工時。


但是似乎好象沒有人對客戶的要求仔細分析過,甚至我們不知道客戶為什么會提出這些需求,比如:醫梯為什么是1400*2400的轎廂,開門為什么要求1300,為什么要加裝紫外線燈。我曾經碰到有這樣的銷售員來問我醫梯的轎廂可否做成1600*1900,我回答他你知道一般擔架的尺寸嗎,他一下子啞然。作為專業的電梯公司,我們光對本公司以及同行業的產品了解是不夠的,還要對客戶所在行業的最新法規,一些常用設施有所了解。現在我們就談談醫用電梯的情況,看看我們的客戶可能到底會需要什么。

l  醫用電梯尺寸

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醫用電梯主要是為了運送病人和醫療器械,在運送病人的過程中醫院所選用的病床尺寸決定了轎廂尺寸,下圖所示的是在某三級甲等醫院使用的GL0110 型病床,它的外形尺寸是206*92*75 cm 2060920750高。大家注意到了沒有,它的頭尾床板都有把手,這就說明了病床不僅僅可以推著走,還可以拉著走,碰到需要點滴或給氧的病人旁邊還要掛一個類似與晾衣架之類的東西,所以仔細觀察一下,遇到這種情況肯定是前面一個護士拉旁邊一個護士拖穩點滴瓶或氧氣袋并把持方向,最后送進電梯。考慮到順利的進出及關門,顯然2060的病床長度加一個站在后面的供人站立的空間是必要的,所以2500的轎廂深度就這樣出來了,920寬度的病床旁邊站著輸送點滴和給氧的護士,再苗條的護士約400的進出寬度總是要的,所以1400的轎廂寬度及1300開門寬度是一般醫梯的首選。

 

 

 

 

 

 

l  醫用電梯的操縱

不象客梯,醫梯特有的直進直出的進出方式很少讓人有空間或機會轉過身來去按COP按鈕(除非沒有病床的情況),而且狹窄的轎廂前壁也不允許安裝COP,所以COP的安裝位置最好是在側轎壁上,一般情況下COP位于左側第一塊轎壁,但是假設是貫通門情況而且只有一個護士將病床拖進轎廂,再叫她從有限的空間里擠到前門處按關門或樓層按鈕似乎有點別扭,所以在轎廂的副入口也最好設一個COP,如圖所示。

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開關門一般采用紅外線光幕,而不建議采用安全觸板以防止造成人員和醫療器械的損傷。如果電梯直接到手術室(中間沒有走廊),這種情況下,還要考慮無菌控制,無菌控制國外一般采用紫外燈,抗菌COP按鈕和腳踢式開關門(LOP位置在接近地板的位置,帶上手套的主刀醫生通過腳踢啟動開關門按鈕)

l  醫用電梯的裝潢

病人需要的是一種安靜,祥和的氛圍,轎廂內部裝潢不需要豪華,相信沒有多少人吃飽飯會來醫院乘電梯玩的,所以吊頂以灰或淺蘭并帶有熒光的冷色調為宜,左右2側壁要有扶手,地板要防滑,常用的有不銹鋼帶花紋的防滑地板。

l  醫用電梯的驅動及控制

由于轎廂尺寸的固有因素,根據國標GB7588-2003中的8.2.1要求是載重在1600KG,可以用有齒輪驅動也可以用無齒輪驅動,VVVF技術及目前的調式都能保證電梯運行的平穩性,如果考慮無齒輪曳引,顯然會減低噪音,給乘坐更加安靜的感覺。如果發生斷電,后果將可能是不堪設想,好在現在幾乎每家醫院都有備用發電機以保證停電情況下手術和電梯運行可以24小時照常,所以電梯廠家要提供備用電源接口板功能

綜上所述,就是醫療行業賦予我們電梯企業的要求,我們不管是搞技術還是搞銷售都要對不同的行業需求有所了解,將服務意識在產品中體現出來,這樣才能夠做到真正意義上的專業,才能夠有的放矢地去主動出擊,及時地去迎合市場需求,并在招標過程中游刃有余地去面對我們的最終用戶。

 

 


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