我們被困在電梯里了，你們快來救人。”10月21日晚上9點半左右，開發區消防大隊白楊中隊接到群眾報警，稱位于下沙十六街區某賓館內電梯發生故障，有人員被困。
接到報警后，白楊中隊立即出動1輛消防車7名消防官兵趕往現場進行救援。趕到現場后，通過與酒店工作人員溝通，消防官兵了解到，電梯十多分鐘前發生故障，突然停在5樓與6樓中間，電梯里有6名乘客。
由于電梯空間狹小、人員較多，電梯內部供氧不足，被困人員情緒顯得很激動。中隊指揮員隨即通過喊話安撫被困人員讓他們保持冷靜，遠離轎廂門，耐心等待救援。同時，消防官兵利用電梯層門鑰匙，打開層門，協助被困人員離開轎廂。
雖然，被困的時間不長，但不少人出來時已滿頭大汗，臉色也憋得通紅。等6名被困人員全部跳下電梯轎廂那一刻，大家終于松了口氣。
“晚上回來坐電梯，剛往上沒多久，電梯突然晃了下，然后就不動了，怎么按都沒反應。”回憶起來陳小姐還是有些后怕，并希望酒店方面能給個說法。“電梯里面人多，空氣也不流通，大家又很害怕，真的是嚇死了。電梯故障的原因肯定要查清楚，不然誰還敢坐啊。”
目前，消防官兵已經對故障電梯進行了查封，具體的事故原因正在進一步調查之中。
如果，你不慎遇到電梯故障，被困在里面怎么辦？
消防部門提醒市民：被困在電梯時，千萬不要驚慌，也不要擔心電梯之內會沒有氧氣，因為現在的電梯都是通風的，千萬不能用手去扒電梯的門。“特別是，電梯停在兩個樓層之間，萬一在爬的過程當中電梯再次啟動，后果是不堪設想的。其實，電梯中有限速器和安全鉗，緊急情況下，電梯會啟動安全自動裝置，進入緊急剎車的狀態，是不會直接落到地面的。”
消防部門表示，遇到電梯故障被困時，正確的做法是通過內部報警器和對講機進行求救，也可以撥打119報警電話，或是大聲呼喊并利用隨身攜帶的物品敲打電梯。在等待救援的過程中，最好雙手抱頭，保護頸椎，背部緊貼電梯內壁來保護脊椎，下肢彎曲，腳尖提起以減輕沖力。
