昨天上午，網友“伊蘇爾白1”在19樓上發帖說——
今天早晨，正常上班，入電梯到負一樓車庫，電梯里我還習慣性地照照鏡子整理妝容。突然，電梯一陣顛簸，卡住不動了！！樓層燈全部熄滅，幸好電梯內燈光一直有。我按了黃色警報按鈕，接通的是物業。物業說馬上安排人員過來，叫我不要緊張。
我馬上貼邊半蹲姿勢站好，給老公打電話，說我被關在電梯里了。要表揚下物業，通過警報器一直和我保持溝通，不斷安慰我，叫我不用擔心。
過了幾分鐘，我聽到外面敲擊和呼叫的聲音，我趕緊大聲回復，救援在確認我卡住的樓層（因為樓層指示燈已經全部熄滅），他說他在一樓，一層一層往上找，我聽到了就回復他。我大聲說好的，沒問題。
其間，老公還一直和我通電話，他也在找我的樓層。轎廂內越來越熱，我感覺我的妝在融化。終于聽到破門的聲音，先是一小條縫，我看到電梯維修人員努力破開門，還有保安，然后縫越來越大，維修人員踩在垃圾桶上終于把門打開，在一樓和負一樓的半層中，看到老公也焦急地等在一旁，他一把把我抱出來，連連說沒事了沒事了。
我第一件事是回頭拍照留個念，哈哈哈。然后得趕著去上班，留老公和他們探討具體問題。據說，是瞬間停電，但這部電梯上個月也關過一個業主，被吐槽死了。
記者董呂平核實：網友“伊蘇爾白1”住在湖墅北路一個小區。昨天下午，小區物業邱經理證實，網友說的情況基本屬實。
他說，早上9點10分左右，業主通過電梯里的報警按鈕告訴消控室物業人員說，電梯停了，她被困在電梯里。消控室立即報告給前臺，前臺再通過電梯熱線聯系上了電梯維保工。剛好這個維保工就在小區附近，維保工、保安趕到現場，花了3分鐘左右，接著維保工和物業保安立即挨層排查，確定了業主被困的地方，就在負一樓與一樓之間，維保工就馬上打開了電梯，把業主救了出來，整個救援過程十來分鐘。
邱經理說，電梯半個月維保一次，這次意外主要是因為電梯運行中，拉斷了監控視頻線，造成了電梯跳閘。
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