2017年6月，南京市96333電梯應急處置中心處置電梯困人601起，比上月下降1.6%，解救被困人員816人，救援到達平均時間為11分鐘，現場實施救援時間平均為4.8分鐘。
2017年上半年，南京市96333電梯應急處置中心處置電梯困人3296起，解救被困人員4676人，救援人員平均到場救援用時11.1分鐘，現場救援平均用時5分鐘。月均困人率0.83%，與2016年上半年同比下降16.5%。上半年全市新增電梯4309臺，同比增加4.16%。
一、處置統計
困人故障高發的電梯有：
玄武區匯賢路6號興賢佳園二期尚賢苑24幢L10號梯，發生困人故障6起。
江寧區勝太路6號匯金旗林大廈3號梯，發生困人故障4起。
電梯困人場所主要集中在：住宅樓和商住樓，困人412起，占71.8%。
電梯主要故障原因分析：
依據《電梯應急處置平臺技術規范》，在人為原因、外部原因、門系統、曳引系統、導向系統、轎廂、控制系統、電氣系統、安全保護裝置九類故障中，2017年6月，外部原因故障（198起，占32.9%）、人為原因故障（182起，占30.3%）、門系統故障（83起，占13.8%）居前三位，其中因生活垃圾導致開關門受阻困人111起，停電困人85起，轎門鎖、廳門鎖困人60起。全市上半年因生活與裝修垃圾導致電梯開關門受阻困人705起，占21.4%，停電造成電梯困人486起，占14.7%。
二、案例分析
隨著汛期的來臨，因強降雨發生電梯故障將明顯增多。去年福建省泉州市因“莫蘭蒂”臺風暴雨襲擊而受損的電梯有2000多部。出現瓢潑暴雨從機房通風口或機房門縫隙灌入電梯機房，大量電梯主機變頻器遇水損壞，有的小區暴雨形成洪水浸入，造成底坑進水。
電梯井道、底坑中布置有很多電氣安全開關及部件，如果進水，會造成安全裝置動作、部件失效，導致電梯故障，嚴重的還會導致電氣線路的絕緣能力降低，出現漏電等極端情況。面對惡劣天氣，專家提醒務必注意電梯使用安全。
三、汛期電梯安全小貼士
1.暴雨天氣來臨前，電梯使用單位應及時關注天氣預報，做好電梯防汛工作，制定汛期電梯應急預案，確保房屋建筑排水系統正常運轉，完善電梯機房防雨設施，仔細檢查電梯井道、底坑等處是否存在滲水狀況，及時進行修繕，預備沙包等防汛工具，尤其是地勢較為低洼的地帶，必要時應暫停電梯使用，盡量避免發生因雨水倒灌井道導致的電梯停運、困人等故障。
2.暴雨天氣來臨時，電梯使用單位應加強值班值守和安全巡查，一旦發現電梯井道、底坑大面積進水，要及時疏散乘客，切斷電源，防止漏電或故障發生。極端天氣下，還應暫停扶梯的使用，避免乘客在扶梯上滑倒或產生其他問題。
3.暴雨天氣過后，電梯使用單位應及時組織專業的電梯維保單位，排查電梯受損狀況，確認電梯是否能夠安全運行，如果出現異常，應盡快維修，清除積水，對電梯進行全面檢修和試運行，排除故障和安全隱患后才能恢復使用。
4.暴雨天氣乘坐電梯時，乘客要注意防滑，避免摔倒，乘坐電梯或室內扶梯前，要收好雨具，防止水順著縫隙流入井道或扶梯內，遇到極端天氣或者已經停運的扶梯，應該選擇走樓梯。
