中國電梯市場經(jīng)過多年的高速發(fā)展，已成為全球最大的電梯生產(chǎn)國和消費國。據(jù)中國電梯協(xié)會統(tǒng)計，截至2016年底，全國在用電梯總數(shù)達到了493.69萬臺。
巨大的電梯保有量，給國民生活帶來了便利，也伴隨著電梯安全事故的時有發(fā)生。據(jù)調(diào)查顯示，在諸多導致電梯安全隱患的因素中，電梯的維修和保養(yǎng)問題高達60%，電梯能否安全運行，牽動著人們的心，電梯維保也成為社會關(guān)注的重要話題。
作為全球領先的電梯廠商，華升富士達電梯依托日本富士達集團在成熟電梯市場多年服務經(jīng)驗，創(chuàng)造性地提供了預防性維保服務，在電梯后市場競爭中交出了自己的一份成績單，并得到業(yè)界的廣泛認可。
那么，這份讓人滿意的成績單的亮點究竟是什么？
“五星級維保服務”助推行業(yè)規(guī)范化
業(yè)內(nèi)人士認為，電梯無論新舊，后期維護才是關(guān)鍵。只要維護保養(yǎng)得當，組件更換及時，電梯的壽命才會更長，故障率才會更低。
如何讓電梯維保更靠譜？華升富士達電梯率先采用“五星級預防性維保體系”來應對這一行業(yè)頑疾。
那么，何為五星級維保服務？據(jù)了解，在電梯維保方面，華升富士達電梯的維保網(wǎng)絡覆蓋全國，以貼心的全天候服務體制為平臺，擁有健全的用戶檔案管理以及定期技術(shù)培訓制度，能夠提供及時、精準的服務。
同時，在售后服務方面，富士達電梯擁有專業(yè)售后服務體系、運行效率專業(yè)評估及改進、服務手冊等完善的制度，這些舉措均是提供“五星級維保服務”的有力保證。
無線遠程監(jiān)控打造預防性維保體系
裝修時使用電梯運送散裝水泥、沙石，導致細小顆粒物落入電梯內(nèi)部；在電梯內(nèi)打鬧、蹦跳會令電梯“受傷”；亂按電梯按鈕導致電梯空跑增加不必要能源浪費、磨損……這些非正常運行如果沒有及時的檢測都會造成偶發(fā)性電梯故障。
而有“黑科技”無線遠程監(jiān)控加持的電梯，通過其“防患于未然”的功能，則能有效減少電梯事故的發(fā)生。
“華升富士達無線遠程監(jiān)控系統(tǒng)可以進行24小時的遠程監(jiān)控，并定期檢查電梯的運行狀況，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，提前識別電梯故障前的異常情況，及時采取預防保養(yǎng)措施。例如，可檢測到包括電梯開關(guān)門次數(shù)、鋼絲升降次數(shù)等指標，通過大數(shù)據(jù)分析，技術(shù)人員判斷電梯什么時候應檢修或更換哪些零部件。”華升富士達電梯技術(shù)人員對遠程監(jiān)控系統(tǒng)給出了詳細介紹。
當前新梯增量開始趨緩，國內(nèi)電梯銷售市場進入了一個相對穩(wěn)定成熟的階段，電梯行業(yè)的同質(zhì)化日益明顯，各家廠商在技術(shù)和服務方面的差異也在逐步縮小，市場關(guān)注點從初期的拼銷量日益轉(zhuǎn)向拼技術(shù)、拼服務。
華升富士達電梯創(chuàng)造性地將“五星級維保服務”與“遠程監(jiān)控預防性維保”結(jié)合，“技術(shù)+服務”不僅進一步提高了電梯的安全系數(shù)，而且也提高了電梯維保的效率，實現(xiàn)了用戶效益和社會效益的雙贏。業(yè)內(nèi)人士認為，這或?qū)⒊蔀殡娞菪袠I(yè)的通行做法。
誠然，當前電梯維保市場魚龍混雜，但以低質(zhì)低價獲取市場的第三方公司終將被淘汰，像華升富士達電梯這樣在維保市場中擁有核心競爭力的電梯企業(yè)，才能在維保領域的“新藍海”中脫穎而出，占據(jù)更大的優(yōu)勢。
