楊家生說(shuō)，社區(qū)工作就是“三心四會(huì)”：熱心、愛(ài)心、細(xì)心，會(huì)做、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)思考。在他看來(lái)，不論是2005年就成立的居民區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)，還是成功加裝了長(zhǎng)寧第一部老公房電梯，只要肯用心、肯動(dòng)腦，總能辦成事
位于水城路468弄的五洲大廈小區(qū)，粗看和周邊房齡接近20年的小區(qū)一樣，不甚特別。但長(zhǎng)寧區(qū)第一樁老舊小區(qū)自籌資金加裝電梯的案例，就發(fā)生在這里。
去年6月起，小區(qū)3號(hào)樓的居民徹底實(shí)現(xiàn)了坐電梯上下樓的心愿。然而，從一開(kāi)始整棟樓超半數(shù)居民反對(duì)，到最后超過(guò)95%的居民同意安裝，甚至1樓住戶還主動(dòng)借出家用電方便工程隊(duì)施工，期間經(jīng)歷的整整2年，都離不開(kāi)這位核心人物——小區(qū)所屬的仙霞街道仙逸居民區(qū)黨總支書(shū)記楊家生。
參與社區(qū)工作16年，眼下管理著3個(gè)小區(qū)118個(gè)樓組3400戶約1萬(wàn)居民的“婆婆媽媽事”，楊家生帶領(lǐng)的居民區(qū)，也是上海最早試水建立居民區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)的社區(qū)之一。在他看來(lái)，居委會(huì)和居民都肯用心、肯動(dòng)腦，才能激發(fā)居民區(qū)自治共治的力量，真正發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用。
電梯沒(méi)他裝不成
今年10月，楊家生即將滿60歲。2001年，楊家生離開(kāi)國(guó)企，到社區(qū)工作。有人問(wèn)，“男同志到居委會(huì)工作，不難為情嗎？”但楊家生想的卻是，從來(lái)沒(méi)做過(guò)社區(qū)工作的自己，到底有什么本事，可以保證比別人做得更好。
“我有熱心，行動(dòng)力強(qiáng)，在企業(yè)養(yǎng)成做事講效率的習(xí)慣，這算是我的優(yōu)勢(shì)吧。”但社區(qū)工作的復(fù)雜程度還是超出了他的預(yù)料。小區(qū)自來(lái)水管更新，水箱變水泵，楊家生要熟悉水務(wù)知識(shí)向居民解釋?zhuān)恍^(qū)安裝智能化車(chē)輛管理道閘系統(tǒng)，他除了要向有疑問(wèn)的居民詳細(xì)解釋這些新事物，還要充當(dāng)會(huì)計(jì)精打細(xì)算，盡量不去使用老小區(qū)最“精貴”的維修基金。
對(duì)老楊這個(gè)“居民區(qū)復(fù)合型人才”的考驗(yàn)，在2014年達(dá)到頂峰。當(dāng)年6月，水城路468弄3號(hào)樓有居民看到媒體報(bào)道，靜安美麗園小區(qū)成功在老公房外加裝了電梯。不少老年居民找到樓組長(zhǎng)倪毓波，提出自籌資金在樓道安裝電梯的設(shè)想。然而，第一次居民意見(jiàn)征詢后，樓內(nèi)18戶居民超過(guò)半數(shù)表示反對(duì)。此時(shí)她想到了楊家生，“平時(shí)遇到困難第一個(gè)就想到找楊書(shū)記，裝電梯這事兒，只有他能做成。”
于是，2014年7月起，楊家生每天白天忙完工作，夜晚和周末只要有空，都泡在了五洲大廈小區(qū)。“老公房加裝電梯這件事，不止是對(duì)居民，對(duì)整個(gè)上海來(lái)說(shuō)都太新潮了，怎么算錢(qián)、電梯選址、哪個(gè)品牌靠譜、電表和監(jiān)控怎么裝，居民和他都要從頭了解。”
怎么學(xué)？楊家生首先就想到了居民區(qū)已經(jīng)有10年歷史的黨建聯(lián)席會(huì)制度，把3號(hào)樓加裝電梯作為服務(wù)居民的重點(diǎn)項(xiàng)目納入了居民區(qū)工作目標(biāo)，接著就開(kāi)始引導(dǎo)3號(hào)樓自主組建加裝電梯的自治管理小組，由居民區(qū)黨總支與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司共同參與管理小組的日常征詢、討論和決策，樓組長(zhǎng)倪毓波擔(dān)任主要的協(xié)調(diào)員。不過(guò)，加裝電梯的工作總算展開(kāi)了，下一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了。
要為老人多辦事
“我們?nèi)ッ利悎@小區(qū)取經(jīng)時(shí)，對(duì)方就勸我們還是不要裝了，溝通量實(shí)在太大，所以用了兩年時(shí)間才裝好。”倪毓波說(shuō)自己是個(gè)急脾氣，比如3號(hào)樓2樓有戶居民雖然同意裝電梯，但覺(jué)得使用需求不大，一直不愿分?jǐn)偧友b費(fèi)。“這時(shí)候，我覺(jué)得要么就算了，不要裝了，不然鄰居關(guān)系都要搞僵了。”
但楊家生不這么認(rèn)為。得知2樓該住戶的子女剛結(jié)婚不久，楊家生上門(mén)走訪時(shí)就提出，“你們現(xiàn)在50多歲，以后當(dāng)上外公外婆幫女兒帶孩子，下樓梯如果一手推車(chē)、一手抱娃那多危險(xiǎn)，有電梯就會(huì)方便很多。”一番懇談后，2樓居民欣然同意出資。
從2014年7月開(kāi)始征詢，到2015年底電梯動(dòng)工，期間楊家生為管理小組開(kāi)過(guò)十幾次協(xié)調(diào)會(huì)，遇到討論激烈的問(wèn)題，會(huì)開(kāi)到夜里九十點(diǎn)鐘是家常便飯。為何堅(jiān)持要完成裝電梯這樁“萬(wàn)難事”？“上海那么多老小區(qū)想裝電梯卻沒(méi)有條件，好不容易自己管理的小區(qū)有天時(shí)地利條件，大樓門(mén)口有空地裝電梯井，地下沒(méi)有管道可以順利下挖，就差一點(diǎn)人和，怎么樣我都要想辦法促成。”楊家生說(shuō)。
還有一點(diǎn)，是老楊進(jìn)社區(qū)第一天就堅(jiān)持的：一定要為老年居民多辦事。在仙逸小區(qū)居委會(huì)隔壁，新長(zhǎng)寧慧生活的居家養(yǎng)老體驗(yàn)館就開(kāi)設(shè)在這里。體驗(yàn)館所屬的仙霞物業(yè)也是仙逸居民區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)的成員單位，楊家生一手促成了體驗(yàn)館進(jìn)駐。居民們當(dāng)然拍手叫好，老楊則每天都要安排身體欠佳、走路不便的老人到生活館緩解不適，還要定期安排老勞模、老干部量血壓、測(cè)血糖，無(wú)形中增加了工作量，但他都做得一絲不茍。
退休快20年的徐秀仙，現(xiàn)在是仙逸居民區(qū)老年協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，也是居民區(qū)遠(yuǎn)近聞名的志愿者積極分子。去年她糖尿病病發(fā)住院，楊家生聽(tīng)聞立刻帶了居委會(huì)8名干部到醫(yī)院探望。徐秀仙說(shuō)，楊家生和干部們離開(kāi)后，自己在病房里哭了半小時(shí)，當(dāng)時(shí)就下決心，等病好了要做個(gè)更優(yōu)秀的志愿者。“我被如此善待過(guò)，我也要這樣幫助別人。”
小巷總理的剛與柔
雖然加裝電梯一事讓居民們領(lǐng)教了楊家生的果敢和堅(jiān)毅，但早在2003年，居民們就見(jiàn)識(shí)到，“剛來(lái)不久的楊書(shū)記有副‘好身手’。”當(dāng)年底，仙逸居民區(qū)一家無(wú)證照的大餅油條攤位因油煙擾民需要依法取締，遭到店方抵制，攤主企圖端起油鍋潑向執(zhí)法城管。危急關(guān)頭，楊家生一把牢牢按住了攤主的手，給了執(zhí)法人員清退危險(xiǎn)物資的時(shí)間，無(wú)證攤販被取締，楊家生卻被攤主趁機(jī)扔了個(gè)臭雞蛋。
“男同志嘛手勁大，這種時(shí)候就要挺身而出。”在居民眼中做事有勇有謀的楊家生，以前曾擔(dān)任廠里的工會(huì)主席，搞文藝工作也是一把好手。發(fā)現(xiàn)社區(qū)有不少居民具備“文藝細(xì)胞”，楊家生就協(xié)調(diào)居民區(qū)黨總支與長(zhǎng)寧文化藝術(shù)中心、仙霞社區(qū)文化中心等黨建聯(lián)席會(huì)的成員單位一起，舉辦社區(qū)春晚、納涼晚會(huì)、卡拉OK大賽、科普文化藝術(shù)節(jié)、民俗文化體育節(jié)等五大文體活動(dòng)，男主持固定不變，正是他本人。楊家生還會(huì)帶著社區(qū)里的文藝骨干，定期到養(yǎng)老院去演出。百忙之中還要組織、參加那么多文化活動(dòng)，楊家生卻從不覺(jué)得麻煩。“居民區(qū)書(shū)記在居民面前也要有好形象，大家會(huì)有樣學(xué)樣，充實(shí)生活。”
同樣“有樣學(xué)樣”的當(dāng)然還有楊家生的“徒弟”們。2007年，大學(xué)剛畢業(yè)的仙逸“老”居民徐麗娜到居委會(huì)轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系，楊家生卻嗅到了大學(xué)生在社區(qū)工作的大趨勢(shì)，邀請(qǐng)小徐在居委會(huì)任職。10年過(guò)去，徐麗娜已成為隔壁仙二居民區(qū)的黨總支書(shū)記，如今完全能獨(dú)當(dāng)一面。
楊家生說(shuō)，這么多年帶了不少居民區(qū)干部，自己總結(jié)，社區(qū)工作就是“三心四會(huì)”：熱心、愛(ài)心、細(xì)心，會(huì)做、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)思考。在他看來(lái)，不論是2005年就成立的居民區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)，還是成功加裝了長(zhǎng)寧第一部老公房電梯，“只要肯用心、肯動(dòng)腦，總能辦成事。”
