11月1日至12月21日,華商報共接到50多條電梯投訴,涉及電梯困人、損壞后遲遲未修復等問題,經華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢,大部分問題得到及時回復。
車輛廠生活小區東區一電梯壞了近20天
水淹電梯停運 已修好
12月8日讀者來電:三橋車輛廠生活小區東區29號樓3單元唯一的一部電梯壞了近20天,一直沒有修好。
12月9日華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。
12月20日收到回函:在調查了解中,物業公司稱,11月下旬,29號樓3單元小區住戶在私接暖氣管道時,導致暖氣漏水進入電梯井道,水淹電梯致電梯故障停運。物業公司聯系電梯維保單位對電梯進行了檢查,因水淹嚴重,待水晾干后才能運轉。
12月12日,經質監灃東分局人員現場核實,電梯故障已排除,目前已恢復運行。
核實:12月21日,反映人稱樓內電梯已修好。
凱旋廣場C座三部電梯只有一部能用
正在辦大修申請
11月23日讀者來電:明德門凱旋廣場C座原來有三部電梯,壞了兩部,當日清晨業主們正在乘坐唯一的一部電梯時突然出現故障,電梯門打不開了。
11月24日華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。
12月14日收到回函:凱旋廣場C座共3部電梯,其中兩部因需大修正在辦理大修申請,目前停用。另外一部根據投訴內容物業公司安排維保公司技術人員對其進行了全面排查,未發現問題。質監雁塔分局要求物業公司加強管理,嚴格落實各項管理制度,會同電梯維保單位加大巡查力度,保證電梯安全運行。
核實:12月21日,反映人稱,目前樓內只剩下一部電梯能正常使用,每日早晚乘坐電梯實在太擠,出行不便。希望另外兩部電梯能盡快修好。
12月22日上午,華商報記者來到凱旋廣場C座,看到其中兩部電梯已關閉,只有一部電梯供住戶上下樓。記者在正常運行電梯外框上看到物業公司貼的一張緊急通知,上面寫著11月7日西安市特檢院對凱旋廣場C座3部電梯下發了立即停運整改通知,現物業公司正在申請電梯的應急大修,但物業公司為了保障高層年老體弱住戶出行,經公司領導與維保單位協商,爭取確保一部(1號)電梯帶病運行,現一號電梯承擔了3部電梯的運行負荷,故障率越來越高,物業現已安排維保人員24小時工作,如發生故障,在最短時間內搶修,也請10層以下住戶及年輕業主盡量減少乘坐電梯頻率,照顧年老弱者的出行。
聚源小區A座電梯壞了一個月
物業正籌措資金準備維修
12月7日讀者來電:西門里聚源小區A座四單元共有兩部電梯,其中一部壞了一個多月未修理,另一部也經常壞,居民上下樓非常不便。
12月9日華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。
12月16日收到回函:經核實,該小區為西安億源物業管理有限責任公司管理,維保公司為西安標準電梯有限公司。
群眾投訴的A座四單元東梯故障原因為被酗酒者人為將層門損壞,被投訴的A座三單元南梯故障原因為控制系統老化,需要升級。兩部電梯均在使用年檢有效期內(有效期至2017年7月),現物業正在籌措資金準備維修。質監蓮湖分局安全監察人員要求物業公司和維保公司立即修復電梯,恢復正常使用,確保電梯安全運行。
核實:12月21日,反映人稱,故障的電梯還未修好,另外A座四單元西梯于12月20日早上出現故障,住戶只能走樓梯,很不方便。
華豪花園洋房小區電梯壞了5個月
盡快與開發商等溝通解決
11月30日讀者來電:城北華豪花園洋房小區,9號樓3單元的電梯問題讓大家頭疼。從今年7月13日出故障后一直都無法使用,老人上下樓很不方便。
12月2日華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。
12月14日收到回函:該小區物業管理單位是陜西宇飛物業管理有限責任公司,維保單位是迅達(中國)電梯有限公司西安分公司。小區電梯均辦理了使用登記。
現場了解到該小區共26部電梯,樓層均為6層一梯兩戶,現停梯6部(2016年10月13日辦理停用手續),原因為:1-3、2-5、6-2的印版、大地板問題,以及9-2、9-3的鋼帶問題,并且該小區電梯使用率極低,9號樓樓層共6層,只有3戶業主常住。物業和業主均溝通過停梯問題。物業負責人表示會盡快與開發商及迅達公司溝通,協商解決電梯問題。

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