日前，珠海市質(zhì)監(jiān)局在其官網(wǎng)公布了珠海2016年第三季度電梯投拆情況。第三季度珠海共有在用電梯16648臺(tái)，收到投訴73宗。全市65家電梯維保單位中有44家無(wú)投訴。
全部73宗投訴中，有20宗投訴事實(shí)系因大暴雨導(dǎo)致電梯井道進(jìn)水、打雷導(dǎo)致小區(qū)斷電等外部因素導(dǎo)致，或因使用者破壞行為導(dǎo)致，或投訴不實(shí)，未列入統(tǒng)計(jì)范圍。
剩余53宗投訴分布在21家維保單位中，平均每家被投訴2.17次。被投訴次數(shù)最多的兩家系通力電梯有限公司珠海分公司和珠海東洋電梯工程有限公司，被投訴次數(shù)均為8次。被投訴率最高的是河南廣天機(jī)電工程有限公司和深圳市佳登曼電梯有限公司，分別為2.33%和2.17%。
是不是維保的電梯多了被投訴次數(shù)就多？從市質(zhì)監(jiān)局公布的投訴數(shù)據(jù)分析，被投訴量、被投訴率的高低與維保臺(tái)數(shù)的多少無(wú)必然聯(lián)系。全部65家電梯維保單位中，維保數(shù)量最多的是日立電梯（中國(guó)）有限公司珠海分公司（2564臺(tái)），被投訴數(shù)為3次，被投訴率為0.12%，被投訴率在全部被投訴單位中倒數(shù)第一。維保數(shù)量排第三的珠海市華發(fā)電梯工程有限公司（852臺(tái)）無(wú)投訴，被投訴量最多的通力電梯有限公司珠海分公司和珠海東洋電梯工程有限公司維保量均為600多臺(tái)，維保數(shù)量中等偏上，被投訴率排名第二的深圳市佳登曼電梯有限公司總維保量只有46臺(tái)。電梯維保業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除開(kāi)外部因素或人為因素外，電梯是否會(huì)發(fā)生故障的主要原因在于維保質(zhì)量。
