為積極響應政府號召，提升電梯維保服務質量，促進全市電梯維保市場健康發(fā)展，西安市特種設備協(xié)會向西安市全體電梯維保單位倡議：
一、遵法守規(guī)。嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，在許可范圍內開展電梯維保業(yè)務；不承接非法制造、安裝電梯的維保；不轉包、掛靠；杜絕人員無證上崗、違章作業(yè)。
二、公平競爭。重質量、講信譽、保安全，以誠信經營、優(yōu)質服務求發(fā)展，不欺瞞客戶，不搞價格戰(zhàn)，不低價惡性競爭，促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、規(guī)范維保。嚴格按標準規(guī)范要求維保電梯，落實維修時間、項目、內容和要求，不漏項，不缺項，不降低標準，不偷工減料。
四、熱誠服務。主動和使用單位和業(yè)主溝通，及時告知相關事項，快速處置投訴；儲備質優(yōu)價廉的電梯備品備件，提供優(yōu)質、高效的服務，保障電梯安全運行。
五、應急處置。完善應急救援預案，定期組織演練，設立24小時值班電話，保證隨時有人接聽，一旦發(fā)生電梯困人故障，維保人員半小時內抵達現(xiàn)場，實施救援。
六、加強培訓。制定培訓計劃，加強對從業(yè)人員的教育培訓，提高作業(yè)人員安全意識、責任意識、服務意識和業(yè)務技能。
七、接受監(jiān)督。加強企業(yè)自律，積極配合政府職能部門依法進行的監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。自覺接受行業(yè)協(xié)會、使用管理單位、新聞媒體及社會公眾的監(jiān)督。
西安市特種設備協(xié)會
2016年6月6日
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