昨天上午，家住綠城海棠灣小區的張女士和兒子經歷了“電梯驚魂”，至今想起仍心有余悸。
“電梯突然往下掉，又突然停住，電梯內的燈忽明忽暗，電梯門打不開，氧氣在慢慢減少。”張女士說，她和孩子在電梯里被困了27分鐘才出來。
張女士將此事發到了小區業主微信群，發現小區其他樓幢的很多業主也遭遇過驚魂一刻。
媽媽和孩子電梯被困27分鐘
張女士住在海棠灣小區19幢10樓，昨天中午11時35分，她帶著兒子坐電梯下樓，準備到地下室開車。“我們坐到一樓時，電梯突然往下掉，不一會兒又停了下來，電梯門開不了，我立馬按了電梯里的警鈴。”張女士說，當時電梯里忽明忽暗，時間一長呼吸都有點困難，孩子則完全被嚇住了。
后來，電梯維保單位的工作人員來了。張女士說，她計了時，她和兒子被困了27分鐘才被救出，“尤其是小孩子一起被困，真的很可怕。而且當天還是我搬家一周年，竟然遇到了這樣的事情，我對小區電梯管理有些失望。”
張女士把自己的經歷發到了小區業主微信群。沒想到，許多業主也有相似遭遇。
高檔小區多次發生電梯故障
記者了解到，該小區多名業主曾碰到過電梯故障，而且同一部電梯發生過不止一次。和張女士同住在19幢的張先生說，去年夏天晚上10時左右，他從外面回家，電梯剛上升到6樓，又突然下墜到3樓，“按警鈴也沒人回應，后來打急救電話才有人來，我在電梯里被困了半個小時才被救出來。”
6幢有3名業主說起了自己被困的遭遇，一人遇到電梯門打不開，一人碰到電梯急速下墜，還有一名業主稱自己對電梯有恐懼，特意買在1樓居住，但偶爾坐小區電梯竟也被困過兩次，之后他都盡量走樓梯。
“我住在22幢，去年10月份左右，我從1樓坐電梯上樓，乘坐時發現電梯顯示的樓層數字亂跳，電梯門也打不開，后來被維修人員救出來。”林女士說。
而最讓業主們擔憂的是，平時小區里的孩子會單獨上下樓找朋友玩，萬一孩子一個人乘電梯被困怎么辦？
張女士說：“海棠灣小區算是高檔小區，現在房子才交付2年多，電梯故障頻發，問題到底出在哪兒？”
物業說“故障因返潮引起”
昨天，記者聯系到綠城海棠灣物業服務中心唐經理。他解釋，由于最近出現返潮天氣，可能引發電梯系統啟動自我保護裝置，導致張女士被困。他們得知張女士被困，第一時間聯系了電梯維修人員。
據唐經理介紹，綠城海棠灣小區共有29幢樓，64部電梯，“我們每隔15天定期有電梯維修保養，上個月也剛拿到年檢報告，每臺電梯裝有監控，24小時有人觀看，一旦發現故障，會有人及時處理。”
為什么2年間電梯頻頻出現故障？唐經理表示，海棠灣小區電梯數量多，出現過六七次故障，已經算很好了。而且就物業目前所知，出現的電梯故障原因都在正常范圍內。
對于物業的回應，業主們表示不能理解，一名業主質疑：“4月份檢測合格，為什么現在又出現問題？”
為此，記者聯系了溫州市特種設備檢測研究院電梯所所長李敏，他表示海棠灣小區的電梯問題得實地查看故障原因才能作出判斷。同時他表示電梯通過年檢，并不代表平時都不會出現問題，這和車輛年審一樣，需要維持日常的維護和保養。另外一般情況下，小區住戶入住裝修期間，由于裝修物料搬運，電梯故障率相對較高。
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