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1月31日下午3時30分，省質監局召開全省質監系統電視電話會議，要求立即在全省展開地毯式電梯安全大檢查，并對西安“1·29”陽光新地小區電梯井道墜人事故情況進行了通報。目前物業負責人、電梯公司人員已被控制。
王莉霞副省長 要求做好事故調查
通報稱，目前，事故調查、風險防范和事故善后做了以下工作：
一是公安人員對現場進行了查封，開展技術偵查和取證，對物業負責人、電梯公司人員進行控制，對相關人員進行調查詢問。
二是由省、市特檢機構派出的專家組，對出事電梯進行了技術勘查；調取了出事電梯原始故障代碼，進行技術討論分析。調閱了事發電梯一樓和轎廂監控錄像。
三是責令電梯使用單位、維保單位，連夜對該小區其他7部電梯進行全面檢查，整改存在的問題，消除安全隱患，24小時小區現場應急值守。
四是由未央區未央宮街辦牽頭的綜合組積極做好死者家屬安撫工作，協調有關方對賠償問題進行協商，做好事故善后處理工作。
事故發生后，省政府領導高度重視，王莉霞副省長及時作出批示，要求質監部門做好事故調查，安排開展電梯安全大檢查工作。目前，事故原因正在調查之中。
今起各市局 每日都要上報排查情況
省質監局黨組書記、局長喬軍在講話中要求，要把特種設備安全這件“關乎百姓身家性命的大事”抓緊、抓細、抓實，在春節前夕和春節期間開展地毯式檢查，不放過任何一部電梯，保障節日期間電梯的安全運行。
會議要求，即刻在全省范圍開展地毯式電梯安全大排查工作。各級特種設備安全監督管理部門應立即提出排查方案，報告當地政府，該方案要涵蓋各相關部門、單位和環節。大排查由各級特種設備安全監督管理部門牽頭，行業管理部門參與，以電梯維保、運營使用單位為主體，對在用電梯使用管理、維保質量等情況進行地毯式排查，電梯運營使用單位、維保單位、特種設備安全監察機構負責人、各行業管理部門相關人員分別在排查表上簽字確認。
各市局、縣（區）局局長要親自動員、部署，主管局長要親自帶隊到達一線督促檢查。自2月1日起，各市局要將每日排查情況于當日17：00前報省局特設局。各市局將排查情況進行匯總，于2月26日前報當地政府、并報省局特設局。
為調查事故原因 專門請了外地電梯專家
1月31日中午，在距事發小區不遠的調查組臨時駐地，西安市質監局一位工作人員表示，為了使調查更加公正和客觀，特意從廣州、深圳邀請了電梯專家參與此次事故的調查。30日晚，上海永大電梯設備有限公司負責人趕到了西安。目前，電梯原始故障代碼已經被提取出來。
從事發后的情況來看，應該是轎廂未到31樓，廳門卻打開了，從而導致了這起慘劇的發生。既然轎廂未到，廳門為何會打開？遇難者當時有沒有看到轎廂？31樓候梯大廳有沒有視頻監控？西安市質監局工作人員介紹，據他們了解，31樓并沒有攝像頭，只在一樓按規定裝設了攝像頭。
遇難者的親屬示，質監部門表示事發前一天這部電梯剛剛年檢完，檢驗部門是否也應該負相應的責任？
對于該問題，西安市質監局工作人員表示，導致發生電梯事故的因素和可能性有很多，特種設備安全事件，人、機、環境，任何一個因素出問題，都可能導致發生問題。到底是什么原因，只能等待調查結果了。目前，警方對事故的調查刑事偵查尚未完全結束。在警方的調查結束后，專家組將對事故從專業角度進行調查。
電梯旁貼著放心使用通知 部分住戶還是不敢乘坐
1月31日，華商報記者再次來到事發小區1號樓1單元。除了發生事故的中間電梯被封外，兩邊的電梯都能正常使用，但部分住戶表示，最近還是不敢乘用電梯。
1月31日中午在1單元1樓侯梯廳，華商報記者看到物業公司在電梯旁邊貼上了“關于本小區1號樓1單元剩余兩部電梯放心使用的通知”，大意為電梯事故發生后，質監局督促電梯使用單位會同制造、維保單位對剩余兩部電梯進行全面自查，排查后上報質監部門，已確認無隱患可正常使用。還特別提醒，電梯維保人員在本小區24小時進行維護保養。
31樓一位業主表示，他還是不敢乘坐電梯，準備搬到別的地方暫住一陣子。5樓一位阿姨委婉地表示，她現在也不太使用電梯，“平常喜歡通過上下樓梯來鍛煉身體”。
華商報記者注意到，中間的電梯，轎廂依然卡在五樓，廳門半開，貼著警方的封條，有一根鋼管從外面頂著轎廂。用手電照看轎廂里面，可以看到轎廂頂上的燈管被砸后搖搖欲墜，轎廂頂部有一個洞。
1月31日中午12時30分許，物業辦一名負責人表示，平時負責保管電梯鑰匙的物業人員被警方叫去調查情況了，還沒有回來。
