雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創(chuàng)刊于1988年8月，是我國電梯行業(yè)辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨，受到國內電梯企業(yè)和相關企業(yè)及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創(chuàng)辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業(yè)向社會各個層面，尤其是房地產企業(yè)和物業(yè)單位的信息傳播和全面交流；也讓房地產企業(yè)及物業(yè)公司從...
媒體一年接到電梯投訴600起 電梯“飛墜”致孕婦流產
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電梯驚魂“襲擾”高層住戶
需要索賠時，居民可先聯系物業(yè)，物業(yè)再向維保單位追償
城市發(fā)展越來越快，高樓大廈越來越多，電梯使用越來越廣，然而，它在給人們帶來便利的同時，由于種種原因，也存在著一定的安全隱患。
電梯事故屢有發(fā)生
2015年3月9日，上海一女子因電梯突發(fā)事故，死于電梯轎廂中；2015年3月，大慶一小區(qū)發(fā)生因電梯滑梯致傷事故；2015年初，大慶香逸名苑居民投訴電梯超期未檢；2014 年，大慶經緯壹號電梯“飛墜”致孕婦流產。
從2014年1月至2015年1月，媒體接到的熱線中關于電梯的投訴將近600起。其中，約60%小區(qū)業(yè)主由于電梯壞了多日、電梯超期未檢等原因，投訴物業(yè)沒有及時處理；約30%的電梯發(fā)生了滑梯、偷停、困人等事故后，物業(yè)與電梯廠家、維保公司之間互相推責，將業(yè)主置之不管的投訴；約10%業(yè)主遇到事故后，不清楚責任人是誰的投訴。
3月13日，記者從市質量技術監(jiān)督局了解到，目前，大慶電梯保有量近萬臺。2014年，他們接到電梯投訴126起，投訴問題主要有電梯運行不穩(wěn)、電梯關人、故障率高、維修不及時、超期未檢等，其中投訴電梯超期未檢占投訴量的三分之一以上，位居投訴排行榜之首。
使用細節(jié)不容忽視
對于市民在使用電梯時比較關注的問題，記者采訪了市質量技術監(jiān)督局的工作人員。
記者：電梯的使用年限大概為多久？
市質量技術監(jiān)督局：這方面并沒有具體規(guī)定，但他們建議當電梯使用年限較久或故障率較高時，可以動用大修基金對電梯進行更換，畢竟對于居民來說，安全才是最重要的。
記者：如果電梯從高層滑到底層，乘梯者是否有生命危險，這種狀況是否常見?
市質量技術監(jiān)督局：電梯有安全系統(tǒng)，有很多個安全開關，只要任何一個斷了，電梯就會自動停下，只有全部安全開關都失靈或嚴重超載的情況下才會這樣，發(fā)生幾率很小。
記者：建房時，安裝哪個廠家的電梯是否需要在質量技術監(jiān)督部門備案？
市質量技術監(jiān)督局：電梯安裝及檢驗都需要備案，以保證開發(fā)單位選擇的電梯廠家是正規(guī)有資質的單位。電梯安裝好，檢驗合格后才能投入使用。
記者：電梯何時報檢是否有相關規(guī)定？
市質量技術監(jiān)督局：需要提前一個月報檢，檢驗合格基礎上， 15 個工作日內發(fā)放電梯使用標志。
物業(yè)有義務監(jiān)管
記者在整理電梯投訴的熱線中發(fā)現，當業(yè)主遇到事故或者發(fā)現問題后，首先想聯系的幾乎都是物業(yè)。那么，物業(yè)是否有責任就此解決問題呢？對此，市城管委物業(yè)辦主任王立軍做出了詳細的解答。
記者：住宅電梯，是否在物業(yè)管轄范圍之內？
物業(yè)辦：屬于，只要在住宅小區(qū)，物業(yè)提供服務的，就屬物業(yè)管轄范圍內。
記者：電梯壞了，是由業(yè)主自己聯系報修，還是由物業(yè)聯系報修？
物業(yè)辦：日常維護問題由小區(qū)業(yè)主報給物業(yè)，物業(yè)來負責報修。如果電梯涉及大修改造問題，需要業(yè)主向業(yè)主委員會反映來啟動大維修基金。
記者：一旦電梯出現困人、滑梯等事故，物業(yè)是否有責任聯系相關單位？是義務還是協(xié)助？
物業(yè)辦：如果是電梯使用過程中出現故障，業(yè)主可以按應急按鈕，物業(yè)應及時來處理。且在質保期內，物業(yè)是有義務聯系廠家或者維保單位的。
記者：電梯出現故障，是否有維修期限？
物業(yè)辦：電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員2 小時內到達現場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在15 分鐘內到現場應急處理，專業(yè)技術人員須在半小時內到現場進行救助。如果維修涉及到廠家，廠家與電梯零件供應商之間合同約定都不同，維修期限方面，全國沒有統(tǒng)一標準。
記者：當電梯事故發(fā)生后，業(yè)主若負傷或住院，醫(yī)療費用是否應由物業(yè)來墊付？
物業(yè)辦：關于這個問題沒有明確的規(guī)定，因為電梯故障產生的原因很多，有電梯質量問題或部件失靈、維保不到位、使用人操作不當等因素，最好由當事人通過司法部門或者法律渠道來界定責任主體，由責任方直接承擔相應責任。
責任劃分需認清
慶達律師事務所的王麗穎律師分析說，因電梯故障而導致人體損害，應由電梯的所有權者承擔責任。如果電梯在質保期內，基于房屋買賣合同，傷者應找開發(fā)商來賠償醫(yī)藥費、誤工費等相應損失。因為業(yè)主和開發(fā)商有實際的買賣關系，電梯是樓房使用的一個附屬品，屬于所購房屋的一部分。由于此時電梯的維修、維護都歸廠家負責，所以開發(fā)商可向電梯廠家索賠。
同時，王律師說，如果電梯質保期已過，傷者首先應找物業(yè)索賠。畢竟是居民與物業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同，物業(yè)費中包含一部分的電梯維護費用，電梯出了問題就應該找物業(yè)，由物業(yè)為傷者墊付醫(yī)療費用。
“一些物業(yè)與電梯維保單位簽訂了合同，由維保單位對電梯進行日常維修和維護，但這是他們之間的法律關系，與居民沒有關系，出了問題，可由物業(yè)向電梯維保單位追償。”王律師告訴記者。
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