在南昌市解放西路明珠廣場辦公的人們常常遭遇電梯驚魂,物業公司稱維保公司維修不及時,業主維權艱難。20日,此事見報后,引發多方關注。23日8時,明珠廣場物業公司見習經理熊濤致電記者,事情曝光后,電梯公司連夜對電梯進行維護,目前電梯的故障率已有下降。
電梯公司負責人把關電梯檢查
記者了解到,經過20日記者與OTIS電梯公司南昌分公司協調,廣州奧的斯電梯有限公司南昌分公司服務運營總經理周警瑞從21日開始連續三天到明珠廣場,親自把關技術人員對該樓盤的16部電梯的維保檢查工作。
周警瑞告訴記者,媒體對明珠廣場電梯問題的關注和監督,也引起了電梯公司的重視。為了盡快解決業主們和物業方對于安全問題的后顧之憂,目前已經派駐專人蹲點維護,保證電梯出問題時,技術人員能夠及時維修。
周警瑞表示,上次媒體提到的電梯安全隱患也成為現在全面檢查的重點。:“我是從電梯維修部門出來的,16部電梯的全面檢查每一個參數我都過目把關,真正落實好維保工作。”
業主反映電梯故障有好轉
為了核實電梯故障率明顯下降,當天10時30分,記者來到明珠廣場H棟采訪業主。住在21樓的葉先生說,這兩天乘電梯時,沒有碰到滑梯情況,比之前好了許多,且??吹接屑夹g人員在調試電梯,希望這種情況能持久。另一位住在17樓的楊女士說:“因為媒體的監督,現在電梯故障問題得到緩解。但是我們更希望天天能坐上放心的電梯,而不是電梯公司做表面功夫。”
電梯公司:派人長期蹲點維護
熊濤告訴記者,這幾天下來,電梯故障率的確有下降。和業主們一樣,物業也擔心這種好景只是暫時的,并稱“希望有專人能在這邊蹲點維護”。之后,記者將業主和物業的訴求反饋給周警瑞。周警瑞表示,等16部電梯全面檢查結束后,OTIS電梯公司將為電梯更換老舊配件,并派人長期蹲點維護。“派人常駐維護將成為常態化,并且每周我會花2天時間來明珠廣場同維修人員一起檢查維護。”
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