隨著中國城鎮(zhèn)化水平和人民生活水平的不斷提高,電梯已成為都市生活中必不可少的一部分。據(jù)國家質(zhì)檢總局的數(shù)據(jù)顯示,2012年底全國在用電梯總數(shù)達(dá)245.3萬臺,并正以每年20%左右的速度高速增長。然而,伴隨著電梯用量的劇增,電梯安全問題也愈加凸顯,這給電梯企業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)和壓力,他們必須以最快地速度跟上電梯行業(yè)的發(fā)展。大多數(shù)電梯企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)方面都已經(jīng)十分純熟,而維保作為重要的售后服務(wù),一直是電梯企業(yè)最為重視的內(nèi)容之一,這關(guān)系到電梯的生命周期與安全運(yùn)營,責(zé)任重大。
在安全維保方面,母公司奧的斯始終走在行業(yè)前列,快速電梯也在其帶領(lǐng)下不斷進(jìn)步。近期,奧的斯推出了以云技術(shù)為依托的智能電梯維保系統(tǒng)奧的斯“鷹”,這套智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電梯維保信息的全網(wǎng)管理、電梯運(yùn)行和維保過程的全程監(jiān)控,加強(qiáng)了電梯企業(yè)、客戶及政府三方對電梯維保工作的監(jiān)管。奧的斯“鷹”系統(tǒng)的投入使用,將電梯維保產(chǎn)業(yè)帶入移動互聯(lián)新時代。快速電梯也希冀能夠利用母公司的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)資源共享,確保提供高水平、高質(zhì)量的維保服務(wù)。此外,快速電梯也積極擴(kuò)大維保服務(wù)業(yè)務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部維保服務(wù)建設(shè)。一方面,快速電梯依然沿用“產(chǎn)品建檔”的方式來追蹤每部電梯的去向,在電梯投入使用前后對電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解;另一方面,快速電梯擴(kuò)充維保隊(duì)伍,在原有的基礎(chǔ)上,新增多名工程技術(shù)人員,并給他們提供了專業(yè)的維保培訓(xùn),確保每一位維保人員取得作業(yè)人員資格。
業(yè)內(nèi)人士分析,未來電梯企業(yè)之間的競爭,不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)上,企業(yè)的維保能力也將作為消費(fèi)者挑選電梯產(chǎn)品的重要考量因素。而在快速電梯看來,良好的維保服務(wù)會為品牌和客戶帶來更多的延伸價值。快速電梯不僅致力于成為優(yōu)秀產(chǎn)品的締造者,更希望乘梯用戶能感受到快速電梯帶來的卓越服務(wù),讓每個乘梯用戶真正安心、放心。快速電梯總裁陳學(xué)軍表示:“快速電梯不僅會確保每一件產(chǎn)品的安全穩(wěn)定,更希望通過努力,帶動整個電梯維保行業(yè)健康發(fā)展。”