現在,大連的高層住宅越來越多,電梯也越來越多,記者了解到,本市一共有近3萬部電梯,不少電梯都存在安全隱患,被老百姓稱為“病梯”。近日,家住中山區安樂街41號樓的市民姜女士向記者反映,樓內有兩部電梯,其中一部電梯已經壞了兩個月的時間,其間她找過電梯維保公司,對方滿口答應會前去維修,但令人詫異的是修過一次卻沒能修好。昨日,針對“病梯”一事,記者進行了采訪。
數據 3年多接到655起投訴
記者查閱本報熱線系統后發現,2010年,本報共接到市民關于電梯投訴141件,2011年,共接到市民關于電梯投訴176件,2012年,共接到市民關于電梯投訴213件,2013年1月1日至昨日中午12點整,共接到市民投訴電梯125件。“病梯”問題集中表現在:電梯無法到達指定樓層、電梯困人、電梯內無監控,按動緊急求救鈴無人接聽。昨日上午10時許,家住泉水D2區23號樓的市民張先生向記者反映,三單元的電梯內的燈壞了,他按緊急求救按鈕,希望值班人員能夠修復,但無人接聽求救電話。
昨日下午2時許,記者登錄大連民意網,發現關于電梯的投訴帖子達204條。相關人士表示,隨著使用電梯的高層住宅越來越多,電梯使用年限的不斷增長,“病梯”也會越來越多,圍繞其維修更新費用引起的矛盾可能會不斷爆發。
案例 電梯困住70多歲阿姨
前日下午2時許,記者趕到中山區安樂街41號樓,姜阿姨已經70多歲了,她告訴記者,自己是1988年10月末回遷到此樓居住的,是樓長,已經在樓里住了約25年,樓內共有居民173戶,其中60%都是60歲以上的老年人,還有54戶是外地來連打工人員。
姜阿姨說,樓里有兩部電梯,25年里只更換過一次,但是兩個月前,其中一部電梯發生了事故,她被困在了電梯里。“被困在里面的時候,我是嘗到滋味兒了,叫天天不應,叫地地不靈。 ”姜阿姨告訴記者,當日她到電梯里清掃衛生,在1樓進入電梯后,她摁了16樓的按鈕,幾秒鐘過后,突然電梯內的燈滅了,電梯里的緊急按鈕也不好用,她狠命地扒開電梯門縫,這才鉆了出來!
姜阿姨告訴記者,她被電梯困住的時候,一度精神崩潰,她從電梯里出來以后,嚇得雙腿發軟,倚在墻邊站了好一會兒。
姜阿姨稱,那部“患病的電梯”已經病了兩個月,之前發生過居民乘坐電梯時,原本摁了14樓的按鈕,但卻被電梯帶到了16樓。姜阿姨說她多次將電梯的問題反映給維保公司,得到了肯定會修的答復,但修過一次后并沒修好,隨后就沒人來修了。無奈之下,姜阿姨放了一個“電梯壞了”的牌子,擋在電梯口。
記者看了看電梯內的檢驗合格貼,上面寫的下次檢驗日期是2011年12月10日。昨日,記者致電安樂街41號樓所屬的房產公司,工程部一位負責人表示,兩部電梯分別于1998年、2005年更換過一次,并且都通過了年檢。他認為姜阿姨反映的問題并不屬實,但負責人表示會派工作人員到現場查看,如果電梯確實存在問題,那么會進行修復。
調查 一小區70%電梯有故障
前日,家住甘井子區泉水N1區10號樓的居民向本報反映,樓內只有一部電梯運行,上下樓需要等很長的時間不說,還經常出問題。 8月19日下午,這部電梯就出現故障,困住了居民,驚魂未定的居民被消防隊員解救出來不久,當天晚上,這部電梯又出問題,困住了兩撥下樓的居民。很多居民嚇得再不敢乘電梯,選擇爬樓梯回家。“住在高層,本以為有電梯挺方便,沒想到總是出事,真后悔在高層樓住! ”市民王女士氣喘吁吁地說。
記者了解到整個泉水N1區的所有電梯中,70%有故障,停運是常事,另外30%的電梯帶病運行。據小區物業工作人員講,樓內電梯出現問題的原因有很多。小區居民入住時,不注意保護電梯,很多居民用電梯運送家具、水泥沙子等物,對電梯損害不小。另外,電梯零部件被損壞的也很嚴重。物業工作人員向記者表示維修方案正在制定中。
中山區華樂小區14號樓也是一棟高層住宅,由于樓內的兩部電梯護板失竊,電梯已經停運了近一個月。物業認為電梯作為全樓業主的共有部分,維修費用應當共同承擔,居民們不同意。后經街道協調,建議由物業公司方面墊付維修費用,先恢復電梯運行,再與居民協商解決問題。
說法
電梯是否安全不能只看檢驗貼
針對不少市民反映的電梯內檢驗貼過期的問題,記者聯系到大連市質量技術監督局中山分局,工作人員吳傳忠說:“我們在檢查的時候也發現過這種問題,有的電梯已經檢驗過,但有些物業公司為防止檢驗貼丟失,掛上復印件,或者不貼,不過物業公司手里有檢驗合格報告單。 ”吳傳忠表示,只根據檢驗貼上面的時間來判斷電梯是否經過檢驗,是不準確的。
漏洞
電梯沒有報廢年限規定
“電梯沒有報廢年限,所謂的15年是民間說法,國家在此方面沒有相關規定。 ”大連市質量技術監督局特種設備安全監察處副處長王社光說,目前大連有近3萬部電梯,電梯沒有報廢年限,只要能夠正常運轉,能夠通過檢驗就可以使用。
王社光說,電梯出現問題,與業主使用不當,維保不到位,設備使用年限過長都有關系。
來自中國電梯行業協會的統計數據顯示,在導致電梯安全隱患的因素中,制造質量占16%,安裝占24%,保養和使用問題占60%。可見保養和使用是否及時、規范,對電梯安全是至關重要的。
2010年:本報共接到市民關于電梯投訴141件
2011年:本報共接到市民關于電梯投訴176件
2012年:本報共接到市民關于電梯投訴213件
2013至今:本報共接到市民投訴電梯125件
“病梯”問題集中表現在:
電梯無法到達指定樓層
電梯困人
電梯內無監控按動緊急求救鈴無人接聽