“每天一進電梯心就懸著，直到下了電梯才能放心。”8月6日，家住烏魯木齊市百商廣場B座的趙女士說，她家樓道里的兩部電梯經常發生停電、滑層、門打不開等情況，其中一部這兩天干脆“罷工”了，讓居民非常沒有安全感。
8月6日，記者來到百商廣場B座，看到有兩部電梯，一部已停運。據了解，該樓共有25層，每層11戶，目前入住約100戶。此時是中午時間，電梯門口有很多等電梯的居民，居民們表示電梯確實經常出故障。
在23樓上班的一位女士說：“8月5日12點多，我們單位7個人坐這部電梯下樓，電梯到一樓后卻不開門，繼續下沉，我們嚇得大叫，按開關也沒用，電梯上上下下四五次才開門，我們跟逃命一樣跑出來。”
記者隨后乘電梯進行體驗，感覺電梯上行過程中一直有晃動，且有雜音，電梯內沒有看到特種設備檢驗合格的標志，電梯部分按鈕需要多按幾次才有用。
在25樓的電梯門口，記者遇到了住在這層的居民李發怡，他今年75歲，前些日子老人一家乘坐電梯，也遇到了電梯故障。“8月初，我們一家帶著小孫女一起坐電梯上樓，電梯到了25樓卻不開門，我們按了半天都沒用，最后一個年輕的小伙子用手扳開門我們大家才出去。”
“還有一次我們帶著小孫女在樓下玩，兩部電梯都壞了，我一個人背著孫女爬上25樓，到家后就累趴下了，最近我和老伴兒都盡量不出門，就害怕遇上電梯故障。”李發怡說。
記者來到百商廣場的物業公司新糧物業公司，工作人員告訴記者，現在電梯還沒有移交給他們，是由金億達電梯安裝公司負責，電梯確實經常發生故障，每次接到居民的投訴電梯故障，他們都是立即和金億達電梯安裝公司聯系，該公司每次也都會來修理，但不知道是什么原因，電梯現在還是經常發生故障。
“這部電梯有檢驗合格證明，貼上被居民給撕下來，估計電梯經常出故障，居民們很不滿意就撕下來了。”該名工作人員說。并且拿出了檢驗合格的證明的復印件給記者看。
記者致電金億達電梯安裝公司，工作人員稱，這部壞了的電梯是由于一些設備壞了需要更換，但目前設備還沒有運送到，設備到達他們會立即修理。對于電梯經常出故障，他們表示，如果接到居民反映會立即修理。
