雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創刊于1988年8月,是我國電梯行業辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨,受到國內電梯企業和相關企業及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業向社會各個層面,尤其是房地產企業和物業單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產企業及物業公司從...
用心做電梯維保服務商
電梯與人們的生活越來越密切。
5月中旬,玉溪、宜昌、西安、深圳等地發生了多起電梯事故,電梯安全再次成為社會關注的焦點。
如何認識電梯、認識電梯公司,如何正確乘坐電梯、遇到電梯故障如何應對……這些電梯知識的普及顯得尤為迫切。
5月初,淄博智鼎電梯銷售有限公司聯合魯中晨報推出了新聞性欄目“晨報電梯知識普及月”,連續四周分別在中潤華僑城小區、龍鳳苑小區(一期)、周村宏信花園、頤景園小區舉行了現場咨詢活動,通過展板、資料和現場介紹讓小區居民了解電梯相關知識。
那么智鼎電梯是一家怎樣的電梯公司,在日常維保中,這家公司有著怎樣的特色服務?6月3日,本報專訪了淄博智鼎電梯銷售有限公司總經理孫金輝。全媒體記者 李進軍
記者:5月份,通過在晨報上開設專欄和在四個小區舉行現場活動,讓很多人認識了智鼎公司,孫總能否為我們介紹一下智鼎電梯公司的發展歷程?
孫金輝:公司籌備是在2009年,公司成立于2010年,在當時作為一家相對年輕的公司,創業之初,也是異常艱辛。不過憑借著公司整體的的技術實力和堅定的信念終于做到了今天的這個規模。公司現在有員工30 多人,其中過半都是在電梯行業供職多年的老電梯人了。目前公司下設有淄博中潤·華僑城維保站、民泰·龍鳳苑維保站、周村區維保站、淄川維保站、濱州市維保站、濰坊市諸城辦事處,為淄博及外地的數百臺電梯提供日常維保服務。
另外還要感謝淄博市團市委和YBC組織對公司創業的大力支持。幫公司走過了創業之初最難的那段路。
感言:在孫總辦公室,三塊牌子最為顯眼:一塊是山東省創業促進會頒發的2012年度創業之星;第二塊是Y BC模式標準扶持項目;第三塊是共青團山東省委、山東省青年創業就業基金會于2011年底頒發的山東省青年創業扶持項目。
記者:5月中旬發生的多起電梯事故造成了多人死亡,原因是多方面的,其中一方面是由于維保不到位造成的。作為電梯維保公司,智鼎公司在日常維保中是怎樣做的?有沒有自己的一些好的做法?
孫金輝:再好的電梯都需要完善的維保服務,維保服務的好壞直接影響電梯的使用。我們認為,維保服務是電梯產品制造工藝的延續。
國家規定至少15天就要對電梯進行一次維護保養,智鼎公司在嚴格遵守國家相關規定的同時,針對電梯維保的特點總結出一些做法。比如,公司每季度對重點客戶進行一次回訪:了解對業務人員的綜合素質及業務能力的評價;了解對維保人員技術水平及服務意識的評價;了解對電梯配件的價格及更換頻率的評價,回訪結束后,由公司主要負責人對回訪的結果直接干預,督促相關部門相關責任人員根據回訪結果進行整改落實。
同時,每逢國家或地方出臺新的電梯政策法規或技術規范時,或近期發生的電梯事故,公司將政策法規的要義及事故的要點編輯成短信群發至電梯使用單位設備主管的手機上,提醒政策及法規的變化,共同防范故障隱患。
另外,根據國家規定,電梯至少每隔15天進行一次維保,即一臺電梯一年12個月需要24次維保。為防止客戶在合同續簽或新簽期間電梯得不到及時維保,智鼎公司對客戶附加一次維保,全年實行25次維保。
記者:電梯屬于特種設備,需要專業的技術人員對其進行安裝和日常維保,目前智鼎電梯公司在業界已有了一定的口碑,今后公司的發展目標是什么?
孫金輝:智鼎電梯公司不單是一個銷售電梯的公司,追求的是根據客戶需求,從專業角度為客戶提供最適合的全套電梯解決方案,包括技術咨詢、品牌選擇、安裝、售后維保服務等。今后我們將進一步加強與主管部門的聯系,積極探討探索電梯故障及事故的應急救援模式。能夠真正地為客戶為乘客提供卓越完善的電梯服務。
今后我們要立足淄博,積極拓展周邊市場,成為以安裝和維保服務質量著稱的知名電梯服務品牌,一提到智鼎電梯,就讓人想到盡責盡善專業規范的服務形象。
舉個例子,人們購買物品,為什么要去知名度高的品牌大型商超呢?因為,大型商超所提供給您的不僅僅是良好的環境和優質的服務,更深入人心的是它們的質量保證和售后保障。這就是品牌的影響力。智鼎就是要打造這樣著眼長遠的電梯界銷售及服務品牌。
感言:從3月中下旬做電梯系列報道開始,記者就接觸智鼎電梯公司。兩個多月的時間里,印象最深的是,這家公司所有員工都以“將智鼎打造成為電梯優秀服務品牌”為己任。
電梯時代,我們渴望市場能出現更多的電梯服務品牌,為人們營造一個安全的乘梯環境。
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