隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我市高層住宅越來越多，電梯與市民的日常生活關(guān)系也越來越密切。不過，由于一些小區(qū)電梯平時缺乏維護(hù)保養(yǎng)，報(bào)警系統(tǒng)未能真正發(fā)揮作用，市民被困電梯的事件不斷發(fā)生。我市部分小區(qū)電梯報(bào)警系統(tǒng)存在哪些問題和安全隱患?對于電梯安全有哪些相關(guān)法律規(guī)定?平時遇到電梯故障該怎么辦?對此，記者進(jìn)行了了解。
案例：兩月連續(xù)發(fā)生多起居民被困電梯事件
據(jù)了解，今年5、6兩個月之內(nèi)，我市已經(jīng)發(fā)生多起居民被困電梯事件。在這些事件中，電梯報(bào)警系統(tǒng)均沒有發(fā)揮真正的報(bào)警作用，導(dǎo)致被困者遲遲得不到救援。
5月16日上午，家住開發(fā)區(qū)御潤財(cái)富城A區(qū)4號樓11層的劉女士乘電梯下樓去取東西，由于很快就返回，她將手機(jī)留在了家中。不料，電梯下行了一小段距離之后突然停住，里面的指示燈也全都不亮了。被困在電梯里的劉女士心急如焚，卻又不敢亂動。所幸，她通過大聲呼喊引來注意，并幫忙聯(lián)系到她的家人，并最終在物業(yè)工作人員的幫助下脫離險(xiǎn)境。
無獨(dú)有偶。6月29日下午5時許，家住月亮灣A區(qū)12號樓的居民張女士帶著兩個孩子乘坐電梯從一層到十五層，結(jié)果電梯在運(yùn)行到十層的時候突然停住，電梯里一片漆黑。受到驚嚇的兩個孩子開始哭泣，而張女士一邊安慰著孩子，一邊緊張地等待救援。過了很長時間，張女士才聽到電梯外面有人朝她喊話，并最終得以解救。張女士說，這已經(jīng)是她第二次被困在電梯里，在今年5月份時她已經(jīng)被困在電梯里一次。
記者了解到，上述兩起案例中，被困者都表示電梯報(bào)警系統(tǒng)無法正常使用，報(bào)警按鍵按下之后要么沒有反應(yīng)，要么無人接聽。由于電梯里手機(jī)信號本來就弱，而一些被困者沒有隨身攜帶手機(jī)，電梯停運(yùn)之后他們只能等待他人救援。雖然被困者最后都被救出，但是提起被困經(jīng)歷他們都心有余悸。與此同時，小區(qū)電梯報(bào)警系統(tǒng)的能否真正發(fā)揮作用也開始引起居民廣泛關(guān)注。
調(diào)查：很多小區(qū)電梯報(bào)警系統(tǒng)成為擺設(shè)
那么，我市小區(qū)電梯報(bào)警系統(tǒng)存在哪些問題?各小區(qū)電梯報(bào)警系統(tǒng)能否真正發(fā)揮作用?對此，記者進(jìn)行了探訪。
30日上午，記者來到東昌西路水城嘉苑小區(qū)，查看了多部高層住宅電梯。記者發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志、電梯使用安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、年檢證明等十分齊全，并清晰列出了數(shù)個緊急求助電話號碼。記者撥打之后發(fā)現(xiàn)，這些電話基本都能撥通。隨后，記者按下了電梯內(nèi)部的報(bào)警按鈕，電梯內(nèi)隨即傳來清晰的呼叫聲，不久之后電話就被接聽。
水城嘉苑小區(qū)物業(yè)工作人員告訴記者，小區(qū)內(nèi)電梯報(bào)警系統(tǒng)完好，一旦居民乘坐電梯發(fā)生故障，只要按下報(bào)警按鈕，監(jiān)控室就能收到求救信號并立即展開救援。此外，小區(qū)電子監(jiān)控設(shè)備齊全，就算被困者沒有主動求助，他們也能及時發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并給予幫助。
不過，記者走訪發(fā)現(xiàn)，如水城嘉苑小區(qū)一樣有著完善的電梯報(bào)警系統(tǒng)的小區(qū)并不多見。一些小區(qū)的電梯報(bào)警系統(tǒng)根本無法使用，無法與外界聯(lián)系，而另一些雖然能撥通電話，卻長時間無人接聽。
而對于開發(fā)區(qū)御潤財(cái)富城A區(qū)4號樓來講，距離上次劉女士被困電梯事件已經(jīng)過去兩個月有余，現(xiàn)在電梯的報(bào)警系統(tǒng)怎樣了呢?30日下午記者來到小區(qū)發(fā)現(xiàn)，該棟居民樓電梯的報(bào)警按鈕仍然無法使用，不能正常呼叫，而電梯內(nèi)部也沒有貼出任何求救電話。小區(qū)物業(yè)一位工作人員告訴記者，事發(fā)之后他們曾經(jīng)就電梯維修事宜與居民協(xié)商，但是由于部分業(yè)主不配合，電梯沒有得到維修。對于為何不動用公共維修基金，該工作人員并未作出正面回答。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，我市很多小區(qū)的電梯報(bào)警系統(tǒng)無法正常使用，沒有發(fā)揮真正的報(bào)警作用，一旦居民乘坐電梯時發(fā)生危險(xiǎn)后果不堪設(shè)想。有的小區(qū)雖然正常情況下電梯報(bào)警系統(tǒng)完好，但一旦發(fā)生停電，報(bào)警系統(tǒng)就無法使用。這些都給居民乘坐電梯帶來安全隱患。
規(guī)定：應(yīng)保持電梯緊急報(bào)警裝置有效應(yīng)答緊急呼救
采訪中記者了解到，其實(shí)國家對于電梯安全方面早有規(guī)定：電梯使用單位應(yīng)保持電梯緊急報(bào)警裝置有效應(yīng)答緊急呼救。這就意味著，凡是安裝使用電梯的小區(qū)，電梯管理者都應(yīng)保證電梯報(bào)警系統(tǒng)能正常發(fā)揮作用。
不過，記者同時發(fā)現(xiàn)，很多情況下電梯報(bào)警系統(tǒng)不能使用都是停電所致。那么，一旦發(fā)生停電，電梯內(nèi)的報(bào)警系統(tǒng)就不能用了嗎?采訪中很多小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，停電的確會造成報(bào)警系統(tǒng)短時間失效。
雖然一般情況下小區(qū)可以可以在短時間內(nèi)發(fā)電以開啟電梯，但是一旦無法及時發(fā)電，手機(jī)信號又無法有效覆蓋電梯內(nèi)部的話，被困者的安全如何保障?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，根據(jù)國家規(guī)定，即使電梯停電，報(bào)警系統(tǒng)也應(yīng)該保持與外界進(jìn)行普通通話的狀態(tài)。據(jù)了解，支持報(bào)警系統(tǒng)的動力來自于干電池。之所以很多小區(qū)一旦停電就會導(dǎo)致報(bào)警系統(tǒng)失靈，恰恰是因?yàn)槲飿I(yè)公司對干電池的維護(hù)不到位，沒有經(jīng)常檢查或及時更換。
同時，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，電梯安裝時應(yīng)遵循“5方對講”的原則，即電梯對講系統(tǒng)中管理中心主機(jī)、電梯轎廂轎廂分機(jī)、電梯機(jī)房機(jī)房分機(jī)、電梯頂部機(jī)房分機(jī)、電梯底部機(jī)房分機(jī)五方之間都能進(jìn)行通話。不過，受各種條件制約，目前我市鮮有小區(qū)安裝的電梯能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。
