1月30日上午，昆山高新區招商服務局副局長王慶和同事來到園區卓盈微電子(昆山)有限公司了解情況。不過，對他們來說，這不是普通意義上的走訪，而是以“駐廠員”的身份“點對點”了解企業所需所求。據悉，高新區通過推行“駐廠員”制度，及時幫企業排憂解難，有效增強企業投資和轉型的發展信心。
面對復雜的經濟形勢，如何讓園區企業進得來、留得住、發展好？“高新區的實踐就是不斷深化服務內涵，優化政務環境，增強政府服務企業的功能。”高新區相關負責人表示。根據這一理念，去年6月份，高新區專門建立“駐廠員”工作制度，要求招商服務人員與重點企業實名掛鉤聯系，像片警進社區一樣，每周至少有一天時間進駐企業現場辦公，幫助協調解決生產經營遇到的實際問題。園區還明確“駐廠服務水平、工作成效與"駐廠員"年度考核掛鉤”。
“駐廠員”制度推行以來，高新區100家重點外貿企業成為首批服務對象。“駐廠員”第一時間給這些企業送政策、送信息，還第一時間幫助他們解決生產生活中遇到的難題，為企業發展出謀劃策。“自從有了"駐廠員"，我們企業的訴求更快得到解決，發展的步伐也更加順了。”淳華科技（昆山）有限公司廠長成玉臺說。
“駐廠員”制度的實施，打響了高新區親商服務品牌，也進一步增強了企業發展的信心。位于高新區的通力電梯有限公司正加緊建設通力電梯工業園，旨在打造通力在全球最大的制造基地。“相信有這樣貼心的支持，我們的工業園會很快實現建設目標。”企業負責人表示。“通過實施"駐廠員"制度，去年，全區完成進出口總額66.13億美元，增長3.5%；項目增資占注冊資本的比重超過50%，形成了老企業帶新項目的良好局面。”高新區相關負責人也介紹。
今年，高新區除完善相應的制度外，還實行“駐廠員”掛牌上崗。同時，擴容服務企業對象，延伸服務內涵，真正為企業發展保駕護航。 （張卉春）
編后
企業是市場的主體，政府是環境的主體。培育市場主體，必須強化服務。企業需要什么樣的服務，需要扎下去調查研究，做到心中有數。高新區“駐廠員”制度的實行，正是轉變政府職能，強化“昆山服務”的體現。凡是有利于企業發展的好事、實事，都必須快辦、辦好。
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