受困于下游產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)（８５％－９０％）和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國(guó)內(nèi)政策調(diào)整，各大分析機(jī)構(gòu)對(duì)２０１３年中國(guó)電梯行業(yè)的新梯需求增長(zhǎng)均持悲觀態(tài)度，研究員認(rèn)為２０１３年電梯企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，向服務(wù)上轉(zhuǎn)型，拓展收入。新年伊始，奧的斯電梯等跨國(guó)巨頭已在安保、維修業(yè)務(wù)上動(dòng)作頻頻，力爭(zhēng)在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
電梯行業(yè)是外資較早進(jìn)入的行業(yè)之一，早在２０世紀(jì)２０年代，行業(yè)巨頭奧的斯電梯就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，時(shí)至今日，全球知名電梯企業(yè)都在中國(guó)建立了獨(dú)資或合資企業(yè)，外資品牌在國(guó)內(nèi)電梯市場(chǎng)中一直占主導(dǎo)地位。高速增長(zhǎng)的行業(yè)大背景并不能抹殺競(jìng)爭(zhēng)的存在，以?shī)W的斯電梯為代表的外資品牌與民族品牌也在不斷搏弈。
隨著國(guó)家中西部開(kāi)發(fā)政策的實(shí)施和推進(jìn)，西北和西南地區(qū)需求份額占比將會(huì)有所提高，二三線城市也是未來(lái)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)所在，對(duì)習(xí)慣在一線城市憑借品牌優(yōu)勢(shì)勝出的奧的斯電梯等國(guó)外品牌而言，面對(duì)漸趨成熟的民族品牌以及內(nèi)資品牌，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。
另一方面，伴隨著中國(guó)電梯市場(chǎng)保有量的不斷增加，中國(guó)的電梯市場(chǎng)越來(lái)越關(guān)注維保服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，每年每臺(tái)電梯的維保費(fèi)用在１萬(wàn)元左右，在電梯保有量超過(guò)百萬(wàn)的中國(guó)，這是一個(gè)上百億規(guī)模的市場(chǎng)。奧的斯電梯總裁在接受采訪時(shí)坦誠(chéng)：“在全球的其他地區(qū)，我們絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)都是維保服務(wù)。”為了搶占電梯維保市場(chǎng)，奧的斯電梯公司在全國(guó)開(kāi)設(shè)了１０７個(gè)維保服務(wù)中心，在２０１２年奧的斯中國(guó)新招聘了７００名維保人員。為體現(xiàn)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，奧的斯電梯全球總裁親自掛帥中國(guó)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小組。
除在人員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加大投入外，奧的斯電梯還計(jì)劃今年在上海增設(shè)一個(gè)電子卓越服務(wù)中心，作為服務(wù)業(yè)務(wù)板塊增加的投資。盡管所有原廠維保品牌的總收入在中國(guó)整體維保市場(chǎng)中連２０％的份額都不到，但奧的斯電梯前瞻性的維保策略已經(jīng)開(kāi)始奏效。
