11月份以來，蚌埠市質監部門小區電梯安全監管“義務監督員”試點工作在市高新區扎實有效開展。通過引入社會第三方監督力量——小區“義務監督員”（業主），形成了小區物業、維保單位、義務監督員和電梯安全監察人員“四位一體”的監管方式，對電梯的維護、保養進行現場監督。主要做法是;
一是頒發小區電梯安全“義務監督員證”，明確“義務監督員”工作職責和工作權限。上崗的“義務監督員”，在發現小區電梯出現故障，能及時通知維保單位；在維保單位對小區電梯進行維保時，對其現場監督，并簽字認可；發現維保單位對小區電梯維保工作不及時、不規范情況，及時向質監部門舉報。
二是對義務監督員進行崗前培訓。邀請專業人員詳細講解《電梯使用管理與維護保養規則》（TSG T5001—2009）等法律法規，同時還對電梯使用安全知識、應急知識進行宣貫。接下來，質監部門還將針對物業公司和義務監督員需求情況，適時舉辦相關知識培訓，以不斷增強其安全乘梯意識，提升電梯安全使用和管理水平。
三是強力推進“義務監督員”制度運行并使其常態化。對電梯維保進行現場監督，使得維護保養公開化、透明化，并形成了無障礙溝通聯絡途徑，有效保證了電梯維保質量，同時也避免維保單位流于形式的維保行為，進一步提高了電梯安全水平。
下一步，蚌埠市質監部門還將積極探索電梯安全監管新方式，結合全市電梯安全專項整治行動，進一步建立健全電梯安全管理制度，完善電梯使用、維保和檢驗環節，加大電梯安全使用知識入戶宣傳力度，切實保障市民乘梯安全。
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