8月14日，銀川市興慶區星光華小區7號樓6單元的電梯已經“罷工”6天了，家住8樓、已經70歲的劉奶奶每天不敢出門。劉奶奶說，她搬進該小區已經5年了，電梯經常出問題。記者走訪銀川市部分小區發現，很多住宅電梯都陷入維保困局。
昨天，在星光華小區物業辦前，記者見到了前來催繳電梯維保費用的工作人員。他介紹，該小區共有26部電梯，每部電梯每年維保費用3000余元，目前還拖欠6萬多元費用。一位業內人士告訴記者，平日收繳的電梯費僅僅是電梯維保費用，這些錢只是杯水車薪。一部高層電梯3年需大修一次，每次費用3萬至50萬元不等，一旦需要更換電梯，費用高達100多萬元。
銀川市質監局特設科科長張磊介紹，房屋交付給業主后，電梯等共用設施的維修應由業主共同分擔，然而電梯壞了，業主們的第一反應是找物業。像星光華小區電梯使用費標準為一樓每戶每月10元，每增加一層加收5元，相對于多數小區標準較低。但負責該小區物業的銀川東恒物業公司相關人士表示，即便如此，公司依然收不到使用費，也就無法交維保費。
那么，巨額電梯維保費究竟由誰來承擔？在業主、物業公司、維保單位三方之間，監管部門也很尷尬。張磊表示，監管部門只能檢驗電梯是否經過年檢，是否維保過。電梯一旦存在安全隱患必須停運，但停運之后，他們無權干涉使用單位如何維修。星光華小區此次損壞的7號樓6單元電梯，質監部門8月9日組織專家診斷，電梯變頻器損壞需要更換或返廠調試，但這筆費用至今不知道由誰承擔。
銀川市質監局一位負責人介紹，隨著銀川市高層住宅不斷增多，住宅電梯激增，相關投訴也越來越多，這讓質監部門很“頭疼”。業主不滿意物業公司服務不繳納相關費用，物業公司收不到費用無心管理電梯，由此陷入了無人無費用維保的困境。業內人士建議，相關部門應加強電梯管理水平，比如住宅電梯可與物業其他服務項目分開管理，單列維保費用并定期向業主公示。
