
近年來,山東省特檢院煙臺分院蓬萊工作站認真做好特種設備檢驗工作,積極主動服務地方經濟建設,扎實履行檢驗職能,深入提升服務質量,著力增強綜合能力,發揮技術優勢,以優質的服務支持了當地經濟發展。
“四個一切”和“五心規定”
隨著經濟的發展,特種設備數量不斷增多,特檢機構面臨復雜、嚴峻的責任風險,培養一支過硬的特檢隊伍刻不容緩。該站立足建立一支具備過硬技術和盡職盡責的人才隊伍,加大人才培養力度。突出學習重點,量身裁衣,凡有檢驗資質的人員都要達到“六會復合型人才”:人人會講課、會檢驗、會出報告,會服務、會宣傳、會溝通。
該站堅持以價值觀為核心,以專業知識為基礎,以事業發展為追求,以設備安全為重點,以服務用戶為目的,以規章制度和國家法律為導向,形成特檢行業特有的文化。在服務用戶、服務社會的工作中,推行服務承諾制和問責制,動員全站人員做到“四個一切”和“五心規定”,即:一切從企業出發,一切為企業著想,一切為企業負責,一切讓企業滿意;對企業要熱心,對檢驗要精心,對同事要誠心,對業務要專心,對工作要用心。
在檢驗大型商場、超市的電梯時,電梯運行與檢驗時間存在突出矛盾。按照常規檢驗,電梯要停止運行,這會給顧客帶來不便,用戶在經濟上也要受損失。該站及時調整檢驗時間,電梯檢驗安排在晚上進行,為用戶開創了新的服務模式。
讓企業愛上檢驗
該站真正形成了以制度管人、以制度約束人、以制度規范人的工作機制。建立領導負責制,成立檢驗業務領導小組,明確技術規范和檢驗細則,明確檢驗審批、監管人員的職、責、權。全部進行細化和量化,檢驗報告做到準確、可靠、及時。
每月開展一次業務培訓,提高員工的業務技能,熟練掌握國家出臺的新標準、新規程;每月開展一次現場檢驗和檢驗報告比對考評活動,以自查自糾為主,不斷提升檢驗能力和檢驗質量。組織力量主動對企業進行幫扶和技術指導,讓企業真心想檢驗,主動檢測。
該站特檢人員傅永生,在工作中吃苦耐勞、兢兢業業、盡職盡責、用心檢驗,以強烈的事業心和責任感,檢驗上萬臺設備無差錯、零投訴,被蓬萊市委、市政府授予“愛崗敬業道德模范”榮譽稱號。
杜絕“吃拿卡要報”
該站始終把加強行風建設作為推動特檢事業科學發展,提高服務地方經濟有效性的重要保障,用行風建設作為規范檢驗行為的主要手段。始終保持行風建設高壓態勢,自我加壓,自我約束,不斷完善工作措施。建立“一把手”負全責,黨員干部為骨干,各室主任為成員的質量安全風險排查領導小組,形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,各室主任天天抓,一級抓一級,層層抓落實,全員參與的工作機制。
同時,從源頭抓起,早部署、早安排、早行動、早落實。站領導利用到企業走訪溝通時機,把了解特檢人員的行風情況作為重點,采取“明察暗訪”方式,及時掌握本站人員質量安全與行風情況,并邀請有關企業負責人當行風建設監督員,召開企業負責人座談會9次,虛心征求企業意見和建議,使特檢人員的檢驗行為、工作質量、行風建設和個人行為都在監督之下 ,行風建設有明顯好轉。今年上半年達到零事故、零投訴,企業對工作站滿意度達到99%,杜絕了工作人員“吃拿卡要報”等不良現象,促進了特檢形象提升。
降低檢驗風險
及時調整工作部署,轉變工作理念,提高工作有效性。為進一步提高檢驗質量,降低檢驗風險,將工作的重點迅速融合到當地政府安全生產工作中,緊緊依靠當地政府,主動向安監部門匯報,爭取政府相關部門的支持,認真落實安全主體責任,積極主動與質監、安監部門協調溝通,建立聯動機制,降低檢驗風險。
轉變思想觀念,提高工作質量,對重點單位、重點行業、重點領域的特種設備進行重點檢查。小企業的特種設備安全隱患更加突出,更容易出問題,工作站對小型企業的特種設備加大工作力度,在思想觀念上做到特種設備安全無大小,把工作的重點轉移到小企業、小設備、小浴池安全防范上來。
轉變工作方式,加大對偏遠地區、山區、鄉村、交通不便的企業的特種設備檢驗。在檢驗中發現一般問題,特檢人員主動幫助企業排除故障,減輕企業經濟負擔,齊心協力,把好設備安全關。堵塞工作漏洞,提高工作質量,堅持抓重點、抓關鍵、抓薄弱環節,抓大不放小,最大限度降低安全風險,為當地經濟平穩快速發展做出積極貢獻。