3月25日，市民李大爺反映，廬山路旁的福泰國際大樓有一臺電梯，經常出現故障，“每個周末，我孫女在那上補習班，3月初和同學坐電梯，可電梯到了8樓卻突然掉下來，嚇得同學們恐慌尖叫，我女人去那里也經歷過這樣的事”。
3月27日，在該棟大樓17樓上班的胡先生也向本報反映了同一問題。李大爺和胡先生都希望有關部門徹底修好電梯，消除安全隱患。
胡先生因為在福泰國際大樓17樓的房產公司工作，每天都需坐電梯上下班。他說，坐這個寫字樓的電梯靠的是“運氣”和“膽量”，“運氣好能直接上樓，運氣不好就會直接掉下去，有次我坐電梯到了7樓，可一點征兆也沒有，一下子就掉到了負一樓，不是膽大的人都不敢坐”。
同在此工作的胡女士介紹，福泰國際大樓有28層，從8樓開始每層都有公司，但整棟樓只有2臺電梯，并且從去年3月開始，電梯就時斷時續地出現問題，“坐電梯都像坐過山車，公司很多員工都有過電梯上升時突然掉層的經歷，我一個女同事有次就從19樓，直接掉到了負一樓，把她嚇得要死。”
胡女士還說，電梯除了突然下墜，有時速度還會無緣無故慢下來，上一次樓至少需要15分鐘。
對于此問題，市宏達物業管理有限公司福泰國際管理處一負責人稱，對于大家反映的問題，物業已請電梯維保公司維修過，暫時不會再有掉層現象出現。
她說，電梯老是出問題，懷疑是電梯安裝不到位引起的，“我們物業公司從去年5月入駐開始，光電梯維修一項就已墊付近4萬元費用，電梯已經過了保修期，徹底維修必須動用大樓的房屋維修基金，而很多業主都不同意，有些還拒繳物業費，無法徹底修好客梯，我們也只能準備將壞了的貨梯修好，當做客梯來使用。”
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