電梯公司稱 困人是因為超載
問題電梯內部“裝修”重約400斤
等了6年，終于拿到了新房的鑰匙。沒想到的是還沒進門，一大家子的熱情就被澆熄了。
前天下午，孔女士和家人一行10人去轉塘家園看房，沒想到卻被關在電梯足足20分鐘。按了報警鈴卻沒人來救，最后，無奈的孔女士一家人是用鑰匙插進門縫，打開電梯門，才爬了出來。
當天，事情發生后，孔女士找到轉塘家園物業，想要
問題電梯已維修
昨日，記者再次來到轉塘家園，找到了出事的9幢2單元的電梯。記者趕到時，電梯停在8樓，按下開關后，電梯正常運行到了1樓。進入電梯發現，電梯地板上鋪著大理石，三面轎廂上都鋪著一層實心的木板，在緊急呼叫的按鍵位置貼著一張寫有“報警按鍵”的提醒標志，標志上方則貼有電梯維保單位的電話。不過，在電梯內部并無手機信號，同時記者也沒有發現電梯的年檢標簽。
隨后，記者找到轉塘家園物業管理處。
轉塘家園物業負責人俞先生說：“我們還沒有正式接手管理轉塘家園，現在我們只是在做一些準備工作，物業的工作人員也要到3月1日正式接手后才會到位。事情發生后，我們已經聯系電梯公司來維修了。具體事情你們要找轉塘家園社區管理委員會。”
隨后，記者找到了轉塘家園社區管理委員會。但是，由于是周末，大門緊閉。
三洋電梯稱事故原因是超載
為什么電梯會突然停下來呢？記者為此聯系了小區電梯維保單位的三洋電梯管理人員。
沈陽三洋電梯杭州分部的監管人員姚先生說，“電梯出現故障的原因是因為當時超載了，這部電梯實載10人，800公斤。雖然，昨天電梯里剛好只有10人，但是當初在裝這部電梯時，開發商讓我們在電梯地板鋪上了大理石。同時，因為業主快要開始裝修房子，我們在電梯的墻壁上裝上了保護板，防止轎廂被撞變形，這些大理石加上保護板大約有400斤重。10個人的重量再加上大理石和保護板的重量，總重量就超了，所以引起了電梯下沉。電梯下沉后，電梯的自動保護裝置開始運行，所以電梯就停在了那里。
姚先生說，接下來他們準備把電梯的實載人數調到9人，700公斤左右，以保證以后不會再出現這樣的事情，等業主入住后，轎廂內的保護板也會被拆除。
