持續178天的西安世園會日前勝利閉幕。電氣集團上海三菱電梯西安世園會電梯安全保障服務工作也取得了圓滿成功。
本次世園會核心區共有上海三菱電梯35臺，重點區、外圍區（政府機關、公共交通、定點酒店、醫院等重要場所）共有上海三菱電梯341臺，其中受世園會重點保障的電梯有231臺。為確保本屆世園會電梯保駕工作的順利完成，從2011年1月起，上海三菱電梯公司成立了“世園會安全保障服務工作小組”。全體員工在保障服務領導小組的統一帶領下，以科學發展觀為統領，樹立“世園會安全是第一要素、是頭等大事”的思想，堅持把握全局、突出重點、精心組織、周密安排、設備到臺、責任到人、職責明確、工作到位，有效保障了世園會期間電梯安全運行。
一、組織落實早部署，細化目標重細節
為做好西安世園會電梯安全保障服務工作，三菱電梯公司領導班子高度重視，市場部、工程部等部門多次討論、完善保障方案。在世園會開幕前期，公司技術質量部又對整個園區保障項目進行檢查，并分別提出了整改意見，最終形成了《2011西安世園會電梯運行保障方案》，成立了世園會電梯保障服務領導小組和技術服務小組，劃分了世園會“核心區”、“重點區”及“外圍區”三個安全保障工作范圍，制定了工作目標和初步計劃，明晰了工作職責、提出了工作要求。為確保世園會期間的備件充足，公司專門針對本次世園會保障服務電梯進行了配件準備，對世園所涉及保障的梯種所需配件清單進行了編制，并發送了保障所需的電動車、安全圍欄等設施，為保障工作提供了充分的硬件支持。除此以外，公司對世園會保障服務人員進行專門的審查，同時進行思想教育，確保政治思想過關；針對不同的梯型，對定點保障服務人員進行專項培訓、考核；對世園會期間可能出現的緊急情況，制訂出相應的應急預案，并提前演練，確保措施及時有效；保障服務工作小組被授權可以隨時抽調公司各個部門最強的技術力量，對服務于世園會項目三個區域的電梯設備給予人力、物力支持。
二、員工忘我奉獻，團隊齊心協力
在世園會準備前期及運行期間長達10個月的時間里，世園會保障團隊始終以高度的政治責任感，精心組織，周密部署，精益求精，把握細節，堅守崗位，確保安全，遵守紀律，知難而上，忘我工作，不辭勞苦，不計個人得失，有的員工帶病仍堅持在工作第一線，有的員工親人患病住院不能陪護，節假日加班加點，老員工始終起著模范帶頭作用，新員工力爭勇挑重擔，他們以忠誠企業的實際行動，忘我奉獻的團隊精神為世園會安全保障工作發揮自己的光和熱。
世園會期間，在公司安全保障領導小組的統一領導下，對核心區域電梯進行24小時值班、巡視、急修等保障服務工作。充分體現著上海三菱的“團結、敬業、自律、創新”的企業精神，并得到了西安市質量技術監督局的肯定和表揚，核心區的用戶向公司贈送了榮譽錦旗表示感謝。
三、以高科技為手段，快速反應保安全
世園會前期，西安市質量監督局多次來公司考察電梯遠程監控系統，最終確定采用遠程監控等高科技手段，更科學、高效的為世園會服務。通過世園區內電梯安裝公司的遠程監控系統，在公司的監視中心可隨時監測電梯的運轉狀態，即時對設備的狀態與現場保駕人員密切聯系，以便快速響應解決問題。
另外，按照公司保障方案的要求，對世園會期間突發故障排除的應急現場演練，尤其是世園核心區電梯的救援演練，做到人人都要會，而且要在最短時間內完成救援任務；同時模擬各種情況進行演練，以防其它突發的事件出現，完成救援任務，以確保對服務于世園會電梯保駕服務工作圓滿完成。
世園會雖然已經結束，但“上海三菱人”學習、創新和勇往直前的腳步沒有停止，以顧客為中心，追求“上上下下的享受”的服務工作仍在繼續……
