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記者在對住宅小區電梯使用以及維護情況的調查時了解到，電梯發生安全事故大多與電梯維修和保養不到位有關。沈陽電梯維保市場上價格競爭激烈，一些不具備資質或掛靠在其他單位的維保公司低價沖擊著正規的電梯維保公司。
維保單位最好是電梯制造企業
據了解，按照國家有關規定，企業必須具備相應的資質才能進行維保。國家鼓勵電梯改造、維修應由制造企業負責到底，提供 “一條龍”服務。記者從沈陽市質監部門了解到，沈陽電梯維保市場上取得維保資質的有130家左右，但現在有不少不具備資質或掛靠在其他單位的 “游擊隊”混在維保市場。
汪先生告訴記者，他所在的公司只負責本企業制造的電梯，沒有進行其他品牌電梯維保業務的原因是出于對電梯安全性的考慮。一些“游擊隊”維保公司的維保價格要低于正規公司50%，那么他們的配件以及維護設備、維修工具、人員等軟硬件方面很難與專業公司相比，這些公司大多采取只在急修時來修修，平時根本不會去保養。
另一家電梯維保公司的姜先生介紹，以20層站電梯為例，目前沈陽市場上，一臺電梯一年的維保費要價一般在 2000元至 2500元之間。但如果依據有關規定，電梯至少每15天保養一次，每月保養服務基價在450元至500元之間，每年維修成本則需要5400元至6000元之間。多數維保公司則采取減少維保頻次或干脆只急修不保養的策略來降低運營成本。
電梯費收繳左右電梯維保
根據沈陽市物價部門的規定，沈陽居民小區住宅電梯費通常是，每人每月12元。這12元本是支付電梯維保費以及年檢費和電梯電費的。
但一些小區的物業經理卻抱怨，小區電梯“帶病”運行，這些電梯故障原因多種多樣，如人為破壞、部件老化等，又沒有資金維保。一些小區8層以下的住戶就不交電梯費，又無法對其限制，使得這12元電梯費很難收齊，也就難以支付電梯維保費用。
一家物業公司經理劉女士給記者算了一筆賬，通常以三口之家來算，一家的電梯費一年是432元，以一個18層的單位兩部電梯，一層三戶來算，一年電梯費在2.3萬多元。電梯維保費一部一月450元，這兩部電梯維保費在1.08萬元，使用頻率不高的情況下電費大約在 7200元左右，而最少的年檢費兩部的費用在1200元,這就使得電梯費用為2萬元。如果維保過程中一個配件需要更換，少則需要數百元，多則像電梯變頻器這樣的配件都接近上萬元。一旦入住率不高，住戶電梯費收不上來，那么很難支付電梯維保費及其他費用。一些新建小區的電梯尚可，而使用超10年的電梯，中修大修都是一筆大支出。物業公司不得不選擇低成本的維保單位，對于那種“只修不保”的維保單位也要選擇，這就造成電梯故障頻發的惡性循環。
