“物業(yè)公司跑了，小區(qū)垃圾成山，連電也維持不了幾天了，你說我們這些業(yè)主可怎么生活啊。”11月2日，是河西時(shí)代天驕小區(qū)“管家”駿業(yè)物業(yè)公司“低調(diào)退出”的第8天，面對(duì)已經(jīng)一片狼藉的樓道、草坪和隨時(shí)可能斷電停運(yùn)的電梯，400來戶業(yè)主急得直跳腳。
物業(yè)公司突然不干了
10月26日上午，在時(shí)代天驕小區(qū)做了近7年的物業(yè)公司不干了。
一張題為“關(guān)于退出時(shí)代天驕小區(qū)物業(yè)管理”的通知占據(jù)了5棟住宅樓的大門。通知中說，由于小區(qū)電梯及供水等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本高，無法動(dòng)用維修基金，加上業(yè)主欠繳管理費(fèi)嚴(yán)重，駿業(yè)物業(yè)已無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遂全面退出小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。從此，業(yè)主們開始了“沒人管”的日子。
400來戶業(yè)主制造的垃圾將小區(qū)垃圾桶、樓道角落、池塘塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。時(shí)代天驕小區(qū)共有5棟樓，其中4棟為16層高的電梯房。物業(yè)公司走得“非常徹底，連電梯鑰匙都沒留下”。現(xiàn)在，小區(qū)電梯幾乎無人敢坐。“電費(fèi)只剩下5000元余額了，維持不了幾天的，萬一坐在里面被卡了，那就完了。
“每年只能收到兩成物管費(fèi)”
記者試圖撥打駿業(yè)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的電話，卻始終無人接聽。
見記者來訪，河西望城坡街道澗塘社區(qū)工作人員周勇?lián)u頭，“社區(qū)前后協(xié)調(diào)了好多次，物業(yè)公司和業(yè)主總是達(dá)不成一致，最終導(dǎo)致物業(yè)公司退出。”
周勇說，業(yè)主因?yàn)槟貌坏絿磷C等原因而拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司每年只能收到18%的物業(yè)費(fèi)。到目前為止，小區(qū)業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)總額約65萬元，最多一戶欠了8000元。“其實(shí)這是個(gè)惡性循環(huán)，最后物業(yè)公司忍痛退出，業(yè)主也得不償失。”
長沙市房產(chǎn)局物管處負(fù)責(zé)人稱，由于目前還沒有相關(guān)規(guī)定對(duì)物業(yè)公司退出小區(qū)的行為進(jìn)行有效監(jiān)管，物管部門只能一面要求物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)，一面要求業(yè)主自律管理。
針對(duì)時(shí)代天驕小區(qū)的具體情況，該負(fù)責(zé)人說，臨時(shí)業(yè)委會(huì)應(yīng)盡快召開業(yè)主大會(huì)，聘請(qǐng)下一任物業(yè)公司，并與駿業(yè)物業(yè)公司做好移交工作。
