昨日，被困的兩位市民在出事的電梯內描述當時的情形
又是西子奧的斯電梯！昨天上午9點，北部新區一高檔寫字樓一臺電梯，從1樓剛開始運行，剛升到2樓，突然出現了瞬間下滑故障，21名乘客先是跟著電梯垂直滑落，引來一片尖叫聲，然后被困電梯內40分鐘，所幸沒有人員受傷。“還好電梯升得不高，要是往上再升幾層滑落下來，后果不堪設想。”
李松的公司在這棟寫字樓的31樓。上午9點，李松像往常一樣走進電梯，按下了31層按鍵。由于正是上班高峰期，電梯很快就擠滿了人。電梯升到2樓時，“嗵”的一聲，電梯抖動了一下，然后就開始瞬間下滑，快滑到1樓平層的位置才停下來，引得尖叫聲一片。
由于電梯門無法打開，電梯里的乘客驚恐不已，李松按開門鍵，電梯也沒有反應。
“我在電梯里數了一下，一共21個人，電梯里寫著定員18人，載荷1350kg，可奇怪的是，電梯為什么沒報警呢。”
電梯停下后，李松先通過電梯里的內線電話通知了值班人員。但是左等右等，卻聽不到外面的一點動靜。被困者紛紛拿出手機打電話，有的乘客打給公司，有的打了119和110。
大約過了40分鐘，電梯門終于被打開了。
昨天上午，重慶晨報記者來到該寫字樓。這個寫字樓位于北部新區北環附近，共38層，7部電梯，“肇事”的電梯是高層區1號電梯，昨天上午故障發生后，經過維修人員的檢修，目前已恢復運行。
記者隨后撥打了西子奧的斯電梯有限公司重慶分公司的電話，維修人員張工說，初步查明，故障原因是由于電梯中安全鉗誤動作所致。他表示，這次故障較小，經過簡單維修，電梯可以安全運行。記者問故障是否是超載所致，張工告訴記者，雖然乘梯人數超過規定限額，但不一定會超載，電梯警告音沒響，說明當時并未超載。
寫字樓物業公司工作人員曾先生說，這次的故障真是夠驚險的，在此之前，這部電梯經常出現故障。
作為世界上最大的電梯生產商之一，西子奧的斯電梯近年事故頻發，引起高度關注。
2010年12月14日，在深圳地鐵1號線國貿站一臺上行的奧的斯自動扶梯也發生逆行，造成25人受傷。后查明事故原因為扶梯驅動主機的固定支座螺栓松脫所致。
2011年7月5日早晨，在北京地鐵四號線動物園站，上行電梯突然逆行，造成1人死亡、30人受傷。直接原因是固定零件損壞，驅動鏈條脫落。
2011年7月8日12時許，上海徐匯區一商務樓內的一臺奧的斯客運電梯在運行時突然瞬間下滑，引起搭乘者尖叫聲一片，所幸未造成人員死亡。
