貴網8月21日訊（黔中早報記者 林新榕 圖/張雷）昨天，周先生撥打早報熱線5858000：我是黔靈半山小區的業主，住在這里兩年多了，小區的手扶電梯總是故障沒辦法用。小區的住宅樓都建在半山坡上，我們每天回家都要爬半邊山。房開前前后后修了近百次還是不能徹底解決問題，我們要求房開馬上更換小區里所有的扶梯。
業主：
我們要求更換所有手扶電梯
昨天上午10點，黔靈半山銷售中心大堂里坐著近百名業主。周先生介紹，小區里上下山的8臺手扶電梯，從來沒有一次能同時使用。 黔靈半山小區建在半山坡上，業主回家總共要轉乘1次直升梯、4趟手扶電梯才能到達半山住宅區。
8月初，房開商承諾兩周內把電梯修好。昨天，除售樓部邊上兩部手扶電梯還沒啟用外，小區里其他的手扶電梯都已在運行，但這些電梯運行過程中，一直發出“哐當哐當”的異響。業主認為電梯仍然存在質量問題，要求房開商更換所有手扶電梯。
周先生說，每天總有一些業主要被迫頂著烈日從山腳爬到山上，小區里老人又多，這樣太不方便了。
直到中午12點多，貴州東海房地產開發有限公司售樓部經理張國旺仍然沒有露面。期間，東海房開公司僅派了工程部總監楊兵出面給業主解釋。楊總監說，張國旺現在已經不是銷售部經理了，下周一會有一個鐘姓的負責人專門來跟業主溝通。
房開：
正聯系廠家解決問題
楊總監說，電梯出問題，責任不完全在房開商，電梯廠商也有責任。而現在已有6部扶梯可以使用，最后兩部已經到年檢期間，要年檢合格后才能啟用。電梯建在山上，可能是防水維護沒有做好，電梯才經常出現問題。為了延長電梯使用壽命，防止電梯進水，房開商現在已經自行出資給手扶電梯修建了遮雨棚。
“房開商聯系了三菱廠商幾十次了，還給對方發了律師函，但三菱公司都沒有給出答復。”楊總監說，對于業主更換扶梯的要求，房開商和業主單方的決定都沒用，一定要有權威的檢測報告，如果確實是電梯質量問題，房開商會通過法律途徑要求電梯廠商拿出具體的解決辦法。
電梯廠商：
室外梯損耗比室內梯嚴重
小區電梯廠商上海三菱電梯有限公司貴州分公司售后服務部負責人張先生介紹，室外電梯的損耗要比室內電梯嚴重，兩年修了近百次和電梯使用環境是有關系的。
“風吹日曬雨淋，都會影響電梯的使用壽命。”張先生說，今年7月份，房開才跟他們簽訂了維護協議，在這之前，房開沒有做好電梯的日常保養維護也會影響電梯的使用壽命。
張先生進一步澄清，電梯使用兩年多確實存在故障，但并不是像部分業主說的那樣一年修了上百次。這些電梯是上海三菱公司的國產電梯，不是業主認為的“進口”電梯。
張先生說，電梯存在問題，廠家一定會積極解決。已經啟用的電梯存在異響，可能是由于進水造成的生銹問題，維修人員正在處理。“我們都是來解決問題的，只有溝通好了，問題才能解決。”張先生對房開商一些負責人對業主避而不見的態度表達了看法。
楊總監說：“我們現在先徹底把有故障的扶梯修好，下周請質監部門檢測，如果檢測不過關，我們會通過法律途徑追究電梯廠商的責任。”
