中國是世界上電梯需求最大的國度，同時也是電梯維修保養需求最大的市場。據相關數據統計，中國的電梯保有量達1000萬臺，市場前景十分客觀。然而遺憾的是，在巨大的市場商機前，行業內諸多的弊病使得電梯維護和保養始終處在一個不受人重視的尷尬的境地。電梯維保出路在哪里？為此新浪地產專訪廣州富菱達電梯有限公司總裁賴小林。
電梯維保市場潛力巨大
據賴小林總裁介紹，現在世界最大的電梯市場在中國。改革開放以來，中國城市化的進展迅速，城市發展的水平從1980年的19%，提高到2006年達到了43.9%。2007年城鎮化的指標44.9%，根據預測，到2018年中國的城市化水平將達到56%。平均每年城市化的水平提高一個百分點，城市化進程的加快推動了大量基礎設施的建設，也保證了電梯城需求在不斷增加，這是中國電梯企業的巨大機遇，而另一方面，隨著國外越來越多的電梯企業進入中國及國內電梯企業數量的不斷增加，電梯行業的競爭也越來越大，大浪淘沙，在未來5-10年，中國電梯行業將面臨一次洗牌，有實力的企業才能在這一輪大潮中生存下來，電梯市場也將逐步規范。
電梯不同于其他一些質量和性能依靠設計制造者就可以保證的產品，其運行質量和安全性能要由生產制造、現場安裝、使用中的維護保養等三個環節共同來支撐，三者缺一不可。一部合格的電梯產品，如果安裝、維護保養存在缺陷，其運行質量和安全性能是不可能得到有效保證的，維修保養作為三個環節之一，其重要性顯而易見。
資料表明，在各類電梯事故中有90%是由于維修保養不善、管理不到位造成的。因此，富菱達電梯非常重視電梯保養的工作，據賴小林總裁透露，所有由富菱達電梯安裝的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。在維護保養中嚴格執行國家安全技術規范的要求，保證所維護保養的電梯的安全技術性能，并負責落實現場安全防護措施，保證施工安全。公司建立了維保綠色通道，顧客電梯發生故障時，接到故障通知后，公司的維保人員立即趕赴現場，同時采取必要的應急救援措施。
當前，我國有電梯制造廠家和配件廠近300家，從事電梯安裝、改造、維修保養的單位有幾千家，從業人員幾十萬。為了在有限的市場中分得一杯羹，各維修保養單位盡顯其能、搶奪資源，造成了維保市場混亂、維保質量低劣，直接影響了電梯的安全運行。規范電梯維保市場、確保有序競爭已經是必須解決的一個難題。
3大攔路虎阻礙電梯維保健康發展
富菱達總裁賴小林表示，當前電梯維保市場存在3大攔路虎，這些弊病阻礙了行業的健康發展。
一、使用單位對電梯維護保養工作不重視。一些電梯使用單位(尤其是部分行政事業單位)不重視日常使用管理工作，對電梯的維護保養缺乏正確的認識，舍不得投資，不按要求簽定維修保養合同，認為只要電梯能夠運行就可以了，僅在發生故障后才找人修理一下便繼續運行，電梯的安全性能和運行質量得不到保證。
二、惡性競爭導致低價劣質維護保養。為了爭奪一個維保項目，維保單位競相壓價，高的每臺一萬余元，低的每臺兩千余元。使用單位為了節約經費，常選擇低價位的維保單位簽定合同，低廉的維保費用難以保證高質量的維護保養工作。
三、維保人員業務素質有待提高。有些維保單位為了降低維保成本，所雇傭人員有的是無證上崗，有的剛取得維保資質，缺乏實際工作經驗，屬于邊干邊學，對電梯技術還是一知半解或知其然不知其所以然，在一些從事過實際工作人員的帶領下便開始工作，遠遠不能滿足實際工作的需要，維保隊伍的專業化、規范化、維保技術都還需要提高。
